时间:2024-11-23 08:53:12 作者:zh
近几年,以淘宝、京东等电商平台为代表的线上零售依靠自身巨大的线上流量,实现了线上零售的高速增长,实体店逐渐呈现衰退趋势。
如何利用好线上平台与流量,结合自身品牌与线下门店的优势,洞察市场需求、吸引精准客群、强化数据能力和营销服务能力,成为众多传统零售商家关心的问题。
而面对新趋势与新机遇,作为一家有着超10年电商服务行业经验的电子商务解决方案服务提供商HiShop,我们更懂得商家真正的需求。助力商家打通线上线下一体化交易服务,快速引流获客,让消费全面升级。
1、线上引流,解决获客难题
无论何时,如何引流拉新都是商家首要面对的问题。HiShop友数连锁门店管理系统,帮助商家通过搭建小程序商城,在微信平台进行引流,商家可以先在线上挑选好所需物品,然后选择门店配送或者是直接去线下实体店自提。
这种线上线下相结合的方式,既节约了顾客进店挑选商品的时间,也帮助顾客解决了挑选的困难,突破时间与空间的限制,抓住顾客碎片时间,开一个24小时不打烊的店。顾客在体验到购物的方便与快捷后,自然会进行二次消费。
通过线上领券线下消费有效的将线上的流量转移到线下,把线上渠道与线下实体店的优势进行互补,帮助店铺经营者提高客户转化率、成交率。线上的有意向的顾客也可以到线下实体店体验产品,通过实际的触摸、感受,增加说服力和可信度。
而HiShop友数连锁门店管理系统,帮助你实现线上线下一体化销售,不再是被动的等客上门,而是吸引精准客户群进店,帮助商家快速引流,提高成交率和复购率。
2、多种留客方式,减少客户流失
要想生意好留住客户转为客资是关键,客户引流是基础。HiShop友数连锁在解决了引流问题后,通过注册有礼、会员积分以及内置的一些营销活动(如卡券等)进行留存转化客流,并内置会员分享机制,让会员成为店铺的推广员,进一步进行引流。
商家可以开展丰富的营销活动,如赠送优惠券,累积购物积分等方式,进行线上线下相互引流。积分和优惠券在各个地方的连锁店铺都可以使用,没有地域限制。线上留客比在线下传统门店留客方式更多作用更好。
对于线上来说线下门店最大的优势就是在于成交率比较高,所以只要能锁定用户多次的到店,给他很多到店的机会,它就会在门店里面形成很大的购买,它的成交率是完全高于线上的。
HiShop友数连锁还可以通过发放卡券、导购互动推荐来唤醒客户,以及新人礼包、充值赠送等活动刺激消费,完成营销复购的一个闭环。
3、同步数据,实现精细化管理
而线上线下一体化营销最重要的莫过于管理了。良好的管理系统可以帮助商家节省人力,提升效率。HiShop友数连锁门店管理系统,帮助商家重构产品及配送模式,通过商品数字化,实现网店门店数据同步,打造货物高效流转。将收银、库存、网店进行统一管理,降低管理成本。
4、线上线下库存数据同步,商品灵活调配
对商品、门店、订单售后的数据同步管理,实时监控商品销量,规避超卖。消费者下单后,商家可从最近的仓库发货,在短时间内送到客户手里,便于商家灵活调拨货品,如a门店缺货,可由导购代客线上下单,总仓快递发给客户。提供完整的供应链,从商品的采购(进)到入库(存)到销售(销)的动态管理过程,合理调整营销策略,不会因为缺货而流失客户。
5、数据自动统计,节省人力
HiShop友数连锁门店管理系统,可以帮助商家自动统计店铺的运营数据,后台统计的数据是透明化的,总店可以看到各个连锁店的运营情况以及销售额,可以清楚的查询各个连锁店的销量和业绩排行,及时调整店铺管理的管理方式。
甚至还可以从数据中了解到:什么产品好卖?在哪一个时间段销量最好?顾客的购买数量是多少?商家可以根据数据报表,进行精细化运营,优化商品采购计划,并对高库存商品制定合适的营销活动,化解压货风险。及时调整店铺的发展方向,在必要的时候可以打造店铺爆款。
以线下实体门店为核心,通过融合线上线下,让消费者通过电脑、手机在各个地方都能在线上进行购物,并享受平台各类优惠促销活动,人们既能在实体店体验网购的快乐,也能在网购的同时享受实体店的便捷,为顾客提供跨渠道、无缝化的购物体验。
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