顾客回访店铺的跟进流程_门店会员回访怎么做百科

时间：2024-09-21 08:52:10 作者：--

01顾客回访店铺的跟进流程是什么样子

　　经营一家门店，你是不是会遇到许多商品管理方面的难题，给你带来许多烦恼

　　在门店商品管理流程中，一般包括商品上下架的处理规范，商品营销活动的设置，门店商品的结算，进销存，收银等一系列问题。

　　拥有一套友数门店管理软件，以消费者为核心，整合线上线下资源，帮助企业基于线下门店优势，配备LBS定位，根据门店配送半径向用户推荐相应的门店。帮助企业打通内外部、前后端业务流程，构建实时同步、快速反应、可预测的信息系统让你轻松解决门店商品管理流程中的所有麻烦。

　　门店商品管理流程

　　1、门店商品线下拓客：

　　门店二维码、商品二维码，不放过任何一个线下引流的机会，激活实体店会员流量，线上线下火力全开，全方位获客;

　　2、门店商品线上下单

　　门店核销：顾客线上商城下单，根据LBS定位附近门店，到门店出示提货码取货，门店导购扫描核销订单，大大缩减取货流程;

　　3、门店商品管理
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02商超门店管理流程基本介绍

　一个大型商场或者超市一天是怎么管理门店的，下面小编就为大家带来这篇商超门店管理流程基本介绍，供大家参考!

　　1.日常巡店工作

　　巡店工作可以说是商超每天的第一项工作安排，巡店包括看门店整体设备的营运是否正常，营业员的状态是否精神饱满，看门道的柜台商品的陈列，了解门店库存的是否充足等等，这些都是每天巡店需要做的基本工作。

　　2.合理安排当日的工作

　　接下来就是安排当日的销售和门店管理工作，营造好门店的氛围，之前积压的商品可以进行优惠处理，或者赠品处理。

　　然后贴上标签，打上条码，上架好商品，季节性商品注意下架处理。

　　3.了解售后部门的投诉工作

　　售后部的相关工作是了解门店整体运营情况的一个主观评价，了解为什么顾客投诉，或者申请退货的原因，通常售后原因主要是包括商品保质期、产品质量、产地、标价签、服务态度等几个维度。

　　4.收银员报表盘点

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