导购作为门店助手在接待客人时应该注意哪些技巧？

       门店导购员的工作做得怎么样，会和门店销售业绩有直接联系。显然，一个友好、专业的导购员会让用户更愿意在店内消费，门店的业绩自然也会提高。小编今天就和各位讲讲，门店导购员的销售技巧

　　1、小表情

　　在与顾客沟通的过程要面带微笑，要给顾客传递乐观、和蔼、大气的感情，也能给顾客构建可以轻松选购的消费环境。

　　2、目光

　　在与顾客沟通的过程中切勿左顾右盼，恰当的方法应当将眼光投在另一方眉目之间或脸部三角区，表现出你的诚信、信心。

　　3、听用户讲

　　聆听时不要打乱用户的对话，不必反映太快。要记牢“他人常说的话一定有他的道理”。在聆听的过程时要表现出一种了解、细心的感情，另外它能够使你更为精确的分辨另一方的真实想法。导购员可以根据用户的讲述分辨出他的消费需求，从进行精准的推荐。

　　4、语言艺术

　　在与顾客沟通过程中语音、声音速度、语气和身体语言都要与顾客相融洽。要用毫无疑问的语气而不是否认的语气和用户交流。回绝时用户记得先说“抱歉”随后婉转地进行阐述。多赞扬顾客和谢谢顾客。此外，在心态不佳时，销售员可开展自我调整，选择独处或是和同事聊会天。

　　这些内容主要是导购员与用户沟通交流的销售技巧，用户往往会因为导购的态度决定是否要购买产品，因此，各位在销售过程中一定要保持好自己的状态。除此之外，商家还可以在用户消费出门后，使用门店管理系统发送营销短信，感谢用户的消费。

　　以上就是关于门店导购员销售技巧的相关内容，商家如果想要门店导购员的能力、主动性更高的话，还可以使用系统中的导购功能，给门店赋能，让导购员能有更积极的销售想法。想要了解更多相关内容，可以联系我们的客服或是点击图片获取更多信息。