2022-11-09 15:09:52 作者:zh
会员积分方案是一种低成本的会员运营策略,而且对会员留存率的提高有一定的促进作用,而选择一个好的会员积分系统对留住会员起到很关键的作用。
具体如何搭建会员积分系统能够实现更大价值呢?
1)会员等级式积分体系:
会员等级式积分体系是指:在用户完成指定行为后,产品将给予用户一定的积分,积分累计后,用户会得到等级、勋章类的荣誉奖励,有时还会伴随着一定的特权奖励。等级式的积分体系,就是一种培养用户习惯,让用户对产品『上瘾』的方式。在用户通过某些特定场景触发,开始使用产品后,用积分的方式,给予用户酬赏。同时积分又会转化为用户等级的上升,让用户有不断的新鲜感、成就感。
2)如何构建成功的积分运营体系?
为积分设计一个基础价值:为积分定价,确立一个积分与现金等值的概念,例如10积分=1元,赋予积分的金钱价值感。
让用户有获取积分的渠道:用户要获得了积分才能进行运营,因此,需要设计用户获取积分的渠道,太容易获取显得积分价值低,太难获取则难以快速形成运营规模。
如何纠正积分滥发的现象:通过大力度的积分抽奖活动消耗掉原有的积分,开启每年的积分清零功能,为不合理的积分设置有效期。
让用户消费积分的手段:通过不断让用户手里积累的积分消费出去,让积分有效循环,从而激发用户的积极性,提高用户获取积分的意愿。
不断提升积分价值感:通过运营手段,不断提升用户对于积分的价值感,让积分变成用户手里有价值的资源。
总之,搭建一个会员积分系统,一定要从会员角度出发,挖掘会员的需求,从而设计出合理的积分体系来促进会员的积极性,提高用户的主动意愿。
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