作者:zh    时间:2022-10-27 11:57:14    阅读量:
随着咱们的生活越来越依赖网络,出门不带钱包,消费全靠网络,全社会都在说智能、大数据,许多中小型店老板开始用起了连锁店管理软件。对于零售连锁门店的管理,需要人员结构、商品管理、营销、活动等模块,如门店销售、仓储发货数据管理等,这对于总行管理者来说无疑是一件好事。如果整体管理效率得到提高,运营成本就会降低。例如,初期只有3-5家门店,如果后期有几十个或几百个,我们需要系统地管理数据和人员,这显然是不可能在中晚期引入的,因此,我们必须在前期考虑这些问题,那么零售连锁门店管理软件有哪些作用?
1、智慧门店收银系统-门店收银系统
基于实体门店,收银系统是友数连锁的一大突破口。友数连锁的收银系统不仅支持线下收银,还支持售后处理、会员管理,以及线上订单处理。
线下收银:即处理原本线下的订单收银、进行称重商品的收银、整单折扣、整单改价等权限。
售后处理:处理线上小程序订单的售后申请;收银台也可以直接发起订单售后;
会员管理:收银员可以帮新用户进行开卡操作,可以帮老会员进行预存款的充值,查看会员可以享受的折扣;
线上订单处理:处理发货、核销门店订单(需要在收银台上进行操作),处理售后问题(PC后台、收银台皆可操作)
2、门店进销存系统-ERP进销存系统
友数连锁拥有强大的进销存系统,可实现连锁门店的商品采购、商品调拨、商品销售、商品库存等数据的实时同步,帮助商家打造精细化数据管理。
比如:扫码入库,简化工作流程,降低手工入库导致的数据误差;
库存预警,设置后,当库存低于预警库存时,系统会提示店主进行补货;
门店要货,门店与门店的互通以及门店与总部之间的互通,都可以实现。
界面简介,指示性强,交互合理,即便是新人也可通过简单的培训迅速上手,不会给商家带来过大的成本消耗。
3、门店小程序-线上小程序商城
既然是新零售转型系统,线上店铺的支持很重要。友数连锁在线上小程序商城以及与线下门店的互联共通上有着独特的优势。
首先,每个门店对应有一个线上店铺,根据用户当前的地理定位匹配,直接进入到距离用户最近的门店店铺。不论是线上下单或是线下核销,都能最短的时间解决用户的订单需求。
其次,平台商家可根据各自不同的经营需求,对商城进行可视化的自定义装修。
最后,商城设置了多维的营销活动,帮助商家快速提升小程序商城的影响力。目前支持的营销活动有优惠券、新人礼包、满额减、充值赠送、拼团、优惠码,以及签到积分、会员积分,以及积分兑换优惠券等,以帮助商家的用户拉新留存和刺激转化。
作为新上线的小程序店铺,商家通过新人福利活动和线下的引导关注,就能达到很好的推广效果。如在线上收银台张贴醒目的宣传海报,注册线上会员,即可领取10元无门槛代金券。
线下引导加线上店铺的营销活动,就能将消费者来说自然过渡到线上了,不会花费过高的推广费用。
4、门店线上销售-后台数据统计与分析
友数连锁能将平台产生的交易数据进行多维输出,全方位支持商家的运营营销决策。
平台和门店后台都具备交易统计、订单数据、付款信息、售后处理信息、转化率等多维的数据信息。
不仅如此,各店主、收银员维度的交接班数据也能一目了然,帮助商家提供人员配备和管理决策提供支撑。
目前,很多企业陆续复工,但线下门店的生意依然惨淡。友数连锁的客户商家并没有急于开门营业,而是通过线上店和会员营销体系,借助社群运营或直播等方式,给顾客讲解一些产品专业性知识,以此维护客户关系,并借以吸引新客户。
友数连锁,是HiShop海商旗下专为实体门店向新零售转型开发的一套商城系统。集线上店铺、线下实体店、ERP以及收银管理系统于一体,真正帮助传统实体商家解决经营难题。
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