时间:2024-11-23 12:58:03 作者:zh
新零售解决方案为什么重要?
迎难而上,转型新零售破局,零售门店企业遇到的困扰正是转型切入点,获客难实体店受到地域限制,覆盖范围有限,门店客流持续下滑,到店成本持续增长,利润低门店租金高,传统商家经营模式固定,“薄利”依然存在,“多销”难以为继,管理难线下线上数据无法同步,消费者获取、维护各自为营,消费者权益互相割裂,无法统一,坪效低线下门店运营能力低下,总部也无法赋能,无法互相补位,导致门店产能下滑,坪效过低。
新零售模式是未来发展机会。因为新零售不仅是把电商搬到线下,也并非简单的线上与线下相结合,而是以产品为中心综合体验的竞争。在这种风口下,利用多种技术和运营手段,分析消费者偏好、顾客流动线、商品浏览和加购等信息,提升门店客流的综合识别率,规模化为客户个性化服务的智慧门店大放异彩!新零售智慧门店是什么解决这些问题的?
1、客流分析
通过对进店访客数、访客店内行动轨迹、进店及驻足时间,对接POS/ERP数据,汇总成报表,形成单/多个门店、周期内的变化曲线,并掌握星期、天气、活动等因素给客流带来的影响,促进门店业绩增量。
2、会员运营
基于会员画像智能分析技术,快速捕捉动态中的最佳人脸,判断新客/熟客/会员,系统中联动会员信息(优惠折扣、购买记录、消费频次、购物喜好等),进行精准导购。
3、远程巡店
原有的线下巡店转移到云端,通过摄像头和统一的线上检查管理平台,进行标准体系统一在线配置,工作检查表定制,实现按需检查,场景关联,只需对比找差异,更高效的管理连锁门店。
4、智能导购
智能导购系统基于人脸识别技术,通过店内屏幕与顾客进行有趣好玩的互动,可以提升顾客的参与感和体验度,拼颜值领折扣、享优惠,线上分享引流等多种营销形式频繁互动,提升门店流量和转化。
5、收银追溯
所以被扫描的商品信息都会显示在视频上面,防止标签更改、商品漏扫等情况。并且可以按需检索,出现问题时直接按商品信息搜索调取指导门店指定视频片段,解决存疑交易。
以上就是友数小编带给大家的新零售门店部分解决方案,希望对大家有所帮助,如还想获得更多资讯,请继续关注友数!
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