2022-09-05 11:31:58 作者:zh
会员卡的使用从传统的实体卡慢慢转变为电子的形式,所能拥有的服务也开始有个性化的特点,让会员有更好的消费体验,也能享受到更多的优惠。管理并维护好会员对于门店未来的发展十分重要,而会员卡又是管理门店会员的常规方式,那么什么软件可以更好地管理会员卡,从而提高门店会员粘性呢?
解决零售门店会员管理问题,其实简单的说,就是要去了解怎么样去维护会员,去知道会员所想所做,然后去谋合他们的需求。
1.会员等级管理,细分消费者需求
第一,系统支持会员等级管理,依据会员消费情况的不同,为会员实现等级的划分,从而区分各个等级的会员权益,帮助商家更好地实现会员的统一管理,从而根据不同会员的情况制定针对性的营销方案,实现全方位的会员维护。
2.重视会员维护,发起老带新以客代客
传统的门店在做会员管理时,往往着重关注对新顾客的引流拓客,经常会因疏忽老会员的维护导致会员流失,友数门店会员管理系统,重视会员维护,为商家提供了丰富的营销互动工具来提高活跃性,比如会员积分,老客分享有奖,以及定向激活沉睡会员等方式,来提高老顾客的粘性。
3.定向布局个性化营销方案
通过会员分组好以后,就是为后面的会员营销提供依据,有效的会员分组,门店经营者能够快速将会员情况进行筛选,从而为消费不同的会员提供不一样的营销方案,更好地抓住会员的心理,将顾客重新吸引到门店中来。
4.老会员推荐制,玩转社交电商
传统门店招募新会员太过于被动,而且也需要企业提供营销成本,而当下社交新零售的发展背景之下,利用老会员的忠诚度,让老会员帮助推荐商品,推荐商品能够获得优惠或者佣金,利用一键分享社交平台,朋友圈关系快速引流,从而让更多人帮您卖产品,实现销售额翻倍。
比如对于经常购买的顾客,我们可以为他们发放会员卡,通过一些会员活动来吸引顾客到店来参加;对于一些偶尔购买或者快要流失的顾客,我们可以通过发放一些礼券来吸引他们重新回到店来,从而提高门店营销的转化率。
友数是一款专为实体门店打造的线下转型线上,实现高效地互联网化管理的门店管理软件,软件提供更科学的会员体系,受欢迎的营销互动玩法,为会员建档、会员分层、会员精准营销、流失会员召回提供灵活的工具,帮助门店老板锁定老客,提升会员粘性,快速提升经营业绩。了解产品请登录友数门店管理软件免费获取体验。
会员管理系统哪个好门店会员管理好帮手
打通线上线下一体化,线上下单线下核销。
实现[激活-转化-留存-唤醒-召回]会员精准营销
构建会员积分体系,稳步提升店铺业绩
收 银 会员管理 库存管理 商品管理 交接班 数据报表 营销促单 售后处理 多种收款
获取报价