作者:zh    时间:2022-09-02 11:56:04    阅读量:
近年来,智能门店这个词我们越来越频繁地看到,虽然我们经常在文章中看到,但你真的知道什么是智能门店吗?你知道如何打造智能门店吗?实体零售企业普遍面临着租金成本高、人力成本上升、电子商务挤压、商品同质化、促销不力、服务质量差等问题。随着移动互联网技术的发展,零售业又迎来了新的行业变革和冲击。
对于真正的零售店而言,移动技术对“人、货、市”进行了重组,对零售店提出了更高效、更低成本、更好消费体验的要求。
新零售的核心是帮助企业实现线上线下融合,以用户数据为核心,以线下体验为核心,满足消费者的真实需求。智能商店结合了实体店和电子商务的优势,让实体店运营并开通到用户手机上。
让实体店将线上的“电商”和线下的“店”结合起来,通过微信小程序和app有效积累粉丝,实现实体店的双店运营,用大数据分析用户行为习惯,充分发挥实体店的优势。
1. 会员资讯整合
提升会员体验,要让消费者线上上线下感受到一致性的服务,建立会员全画像,那么会员资料清洗是第一步。
2. 建全会员全画像
会员整合的基础上,就能建立起比较完善的会员画像。通过对会员基本资讯的提取,例如性别、年龄等,能大概了解消费者的状况。通过会员的搜索和消费行为,能够为会员打上相应标签。
3. 进行全域的精准营销
基于会员全画像,品牌公司可以进一步开展精准营销。一方面品牌可以根据自己的定位去找到具有同样标签的目标消费者,向他们推送品牌资讯,将他们转化成真实消费者。
4.大数据采集与分析
通过智能货架和智能试衣间的应用,可以采集客户行为数据,结合销售数据进行销售漏斗分析,为经营决策提供依据。
友数连锁,是HiShop推出的专业为直营/加盟连锁门店提供新零售门店管理解决方案,致力于帮助连锁企业实现门店网店线上线下业务融合。其中包括线上小程序商城、门店进销存管理、智慧门店在线导购化、会员营销管理及门店收银管理,连接人、货、场,构建连锁企业新零售闭环。
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