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连锁店如何构建自己的连锁会员体系?

日期:2022-08-15 14:30:22阅读量:
导读:作为连锁门店企业不仅仅是要让品牌进行连锁,更要让门店的会员系统进行连锁,这样才能够保证企业本身经营效益的稳定增长,建立完善的会员服务体系,通过店铺营业会员管理系统

     作为连锁门店企业不仅仅是要让品牌进行连锁,更要让门店的会员系统进行连锁,这样才能够保证企业本身经营效益的稳定增长,建立完善的会员服务体系,通过店铺营业会员管理系统建立完整的会员服务体系,是企业客户管理,个性化服务和营销设计的关键。

连锁店如何构建自己的连锁会员体系?

  友数连锁会员管理系统,通过会员管理模块,来实现精细化管理,从而逐步构建会员体系,提升用户的黏性。

  1.根据不同消费情况进行分组管理

  首先,每一位进店消费的顾客都能成为我们的店铺会员,然后商家可以通过每一笔消费订单了解他们的消费情况,从而进行分组管理,比如分为待挖掘的有潜力的会员,重点培养的会员,经常消费的成熟的会员等。

  2.开展分组个性化营销

  其次,依据上面的分组类型,设置不同的会员福利和专属优惠,来刺激消费者再次购买,在会员分级的管理中,会员分几级,普通,白银,黄金,白金,钻石,尊贵等等这些会员分级的阶梯,在会员分级中不宜分的过多,包含初始会员在内,以3级为佳。而针对不同的会员的会员等级所设计的会员权益也应该有明显的区分,不同的会员等级之间的会员晋升的条件也有所不同。

  3.设置会员积分商城,提高会员留存

  最后,系统开发了会员积分商城的玩法,并且在玩法上更是开发了更多灵活的积分活动,让顾客不显得很单一,例如:推荐朋友成为会员,奖励若干积分,商家可以在这个奖励上面加大力度,这样会员获得的奖励远超出自己的一笔消费,会员更加愿意成为商家的“推广员”。

  总之复购率提升一部分,要看我们在会员管理上是否全面,看企业是如何玩转会员营销的。以上就是这篇内容,更多可以与我们咨询了解。

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