1.向目标客户发送电子优惠券

  优惠券一直都是刺激会员消费的一个不错的方式,给老客户下发各种类型的优惠券,满减的,折扣的,定期消费的等等。

  友数连锁通过设置电子优惠券,借助微信、短信等方式下发到目标客户账户里,一方面可以提高客户的消费频次,加深老客户对店家的印象;另一方面可以唤醒一些老客户,有效减少会员的流失。

  2.搭建全方位的会员体系

 

  营销需要融入的是PBL游戏化思维,让客户自己去打怪升级。PBL理论有三要素,点数、排名榜和徽章,其实就是我们传统的会员管理系统,让客户消费累积积分,提升客户的等级,列出客户的积分排名榜,在特定的时间消费或者消费一定的金额还给赠送成就。积分营销是不错的留存提频方式,友数通过积分体系的搭建,为客户维护提供持续的养成方案点。

  3.会员个性化营销策略

  最后,店家可以依据系统所记载的会员资料及其消费记录等相关统计数据对客源采取大数据分析,标注会员标签并分组营销,随后在门店管理系统之中建立有目的性的营销方案,助力店家精准的定位到有消费意向的潜在客户,并提高老客户的消费频次和消费客单价。

构建会员积分体系

基于客户画像,精细化运营老客户

会员的转化

洞察客户诉求,借助丰富的销售工具
打造快速“推荐、转化、复购”的闭环管理

会员的留存

等级/权益/积分统一管理,智能化会员关怀
持续挖掘会员价值,提成忠诚度

会员的唤醒&召回

客户流失提醒,定向推送&互动雷达追踪
及时挽回流失客户,唤醒召回沉睡会员

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