一个连锁门店,想要打造一款针对于连锁门店的连锁会员管理系统,那要具备的一些核心功能是什么呢?怎么样通过连锁会员管理系统做到留客锁客呢?主要从这几个方面入手:
一、打造微商城
打造一个线上的微商城,进行统一运营,从而带动线上消费。连锁门店可以借助微信会员卡管理系统在微商城开店,吸引线上会员和粉丝进入微商城,通过线上运营和营销完成交易。连锁门店也可以在系统后台设置电子优惠券,消费后推送给会员,促进二次消费。连锁门店可以进行积分营销,在后台设置积分活动,引导会员和粉丝在微商城中参与在线积分抽奖和礼品交换。
二、 为精确营销添加会员的个性化标签
每个连锁门店的客户群体不同,每个群体的消费需求也不同,针对这个问题,连锁门店在后台,会员管理系统通过一段时间的消费记录,分析并添加个性化标签,设置会员等级,会员等级增加积分值,根据会员等级,制定不同的、有针对性的营销方案。这样,企业在制定营销方案时,可以选择具有相同标签的会员进行精准营销,营销效果更加显著。
三、会员卡易于储存和使用
传统的实物会员卡保存不方便,不能满足客户的需求,而微信会员卡存储在客户手机微信公众号中,随时随地都可以查看使用,不怕丢失。顾客消费时,可以直接出示电子会员卡,店员可以扫描二维码读取会员信息。
四、会员裂变,更容易扩大客户群
会员卡还有另一个功能就是分体,通过会员卡定制要求设置入口,设置可以共享,用户可以将会员卡分享给朋友,朋友分享折扣信息也是一种娱乐方式。总是说我知道你在哪得到折扣,现在分享你的会员卡更容易了。
连锁会员管理系统是连锁门店为了与客户保持长期的业务关系而开发的一种比较成功的关系营销模式。吸引新顾客的费用是保留现有顾客的5倍左右,因此必须建立强有力的连锁会员管理系统。
基于客户画像,精细化运营老客户
- 会员签到
- 会员等级
- 会员积分
- 积分商城
- 会员权益
- 会员储值
- 种草
- 自动打标
- 定向推荐
- 知识文章
- 好物推荐
- 优惠券
- 生日营销
- 会员标签
- 小程序直播
- 侧边栏工具
洞察客户诉求,借助丰富的销售工具
打造快速“推荐、转化、复购”的闭环管理
- 新人礼包
- 新人专享
- 生日营销
- 定向推荐
- 会员分群
- 内容种草
- 客户sop
- 会员标签
- 拼团
- 限时抢购
- 膨胀券
- 优惠券
- 代客下单
- 视频号带货
- 小程序直播
- 满额减送
- 互动雷达
- 企业话术库
- 聊天工具栏
- 运营计划
等级/权益/积分统一管理,智能化会员关怀
持续挖掘会员价值,提成忠诚度
- 会员体系
- 会员权益
- 会员包邮
- 注册积分
- 会员等级
- 储值卡
- 会员成长值
- 会员积分
- 积分礼品
- 签到有礼
- 会员预付款
- 积分兑换
- 升级礼包
- 生日营销
- 专属导购
- 自动拉群
客户流失提醒,定向推送&互动雷达追踪
及时挽回流失客户,唤醒召回沉睡会员
- 标签体系
- 客户画像
- 导购海报
- 群发消息
- 活动推广
- 个人SOP
- 种草
- 自动打标
- 定向推荐
- 知识文章
- 好物推荐
- 优惠券