什么是私域直播
“私域”这个概念的持续走火,衍生出了私域流量、私域直播等名词,私域流量指的是我们不用付费,可以任意时间、任意频次,直接触达到用户的渠道,比如:自媒体、用户群、微信号等。那么私域直播则是在私域流量池的基础上开展的直播活动。包括了社群直播、语音直播、视频直播等等。相较于公域流量,私域流量与用户的黏性更高、而且随时可触达,但同时运营成本也相应的更高,并且企业在运营时几乎很难能将私域流量池内的用户彻底盘活。而私域直播则打破了这个运营难题。
做好私域直播的几个要素
一:要做好用户增长:没有流量就没有用户,没有用户就没有销量,这是最基础的要素。
二:要熟悉直播流程:无论是公域直播还是私域直播,搞清楚直播的流程与直播间的各种玩法套路是必备的要素。
三:找到合适的运营模式:对企业进行精准定位后确定好最适合自己的运营模式及重心平台
构建会员积分体系
基于客户画像,精细化运营老客户
- 会员签到
- 会员等级
- 会员积分
- 积分商城
- 会员权益
- 会员储值
- 种草
- 自动打标
- 定向推荐
- 知识文章
- 好物推荐
- 优惠券
- 生日营销
- 会员标签
- 小程序直播
- 侧边栏工具
会员的转化
洞察客户诉求,借助丰富的销售工具
打造快速“推荐、转化、复购”的闭环管理
- 新人礼包
- 新人专享
- 生日营销
- 定向推荐
- 会员分群
- 内容种草
- 客户sop
- 会员标签
- 拼团
- 限时抢购
- 膨胀券
- 优惠券
- 代客下单
- 视频号带货
- 小程序直播
- 满额减送
- 互动雷达
- 企业话术库
- 聊天工具栏
- 运营计划
会员的留存
等级/权益/积分统一管理,智能化会员关怀
持续挖掘会员价值,提成忠诚度
- 会员体系
- 会员权益
- 会员包邮
- 注册积分
- 会员等级
- 储值卡
- 会员成长值
- 会员积分
- 积分礼品
- 签到有礼
- 会员预付款
- 积分兑换
- 升级礼包
- 生日营销
- 专属导购
- 自动拉群
会员的唤醒&召回
客户流失提醒,定向推送&互动雷达追踪
及时挽回流失客户,唤醒召回沉睡会员
- 标签体系
- 客户画像
- 导购海报
- 群发消息
- 活动推广
- 个人SOP
- 种草
- 自动打标
- 定向推荐
- 知识文章
- 好物推荐
- 优惠券