公域流量和私域流量并不是绝对概念,而是相对概念。比如一家商场开在步行街上,商场里的流量相对于步行街就是私域流量,因为店铺基于步行街内。而步行街的流量相对于商场就是公域流量,因为其他店铺也可以享用。

  再比如,从淘宝里打开一个网店,网店里的流量相对于淘宝就是私域流量,而淘宝的流量相对于网店又成了公域流量。同样,公众号的流量相对于微信就是私域流量,微信的流量相对于公众号就是公域流量。

  所以说,公域流量就像大海,刚开始鱼多,捕鱼的人少,即便我们捕鱼的技术一般,也能有所收获。随着捕鱼的人越来越多,捕到鱼的成本越来越高,鱼的质量却越来越低,于是很多人就开始自建鱼塘养鱼,这样捕鱼的成本低了,也更容易捕到鱼了,还能租出去让别人钓鱼,自建鱼塘就是私域流量。伴随着流量红利的减缓,公域流量逐渐饱和,商家很难再以较低的成本来获客了,所以发展私域流量也可以说是大势所趋!

会员的激活

基于客户画像,多形式多渠道触达,高频高效激活会员

会员的转化

洞察客户诉求,借助丰富的销售工具
打造快速“推荐、转化、复购”的闭环管理

会员的留存

等级/权益/积分统一管理,智能化会员关怀
持续挖掘会员价值,提成忠诚度

会员的唤醒&召回

客户流失提醒,定向推送&互动雷达追踪
及时挽回流失客户,唤醒召回沉睡会员

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