私域流量和公域流量的区别

  (1)运营方向不同:当运营公域流量时,考虑的是尽可能抓住更多红利流量,以此来扩大粉丝基数;但是在私域流量当中,主要考虑的就是怎么样去保我的流量,同时获得用户更高深度的资产,也就是从用户中获取更多利润。

  (2)转化方式不同:公域流量通常需要通过投放或者是推广来进行获客,而如今流量是不可控的,有时候广告投放效果很差,转化也不好;而私域流量就不同了,当用户被沉淀到我们自己的系统后,营销,会员卡,下单等,均可以通过我们自己的系统实现,无需再投入大量广告费用来争取公域流量中竞争激烈的客户。

  (3)竞争程度不同:公域流量竞争很大,比如淘宝,同一类型产品可能有几十上百个同行竞争。但私域流量只属于商家自己,没有同行竞争。

  (4)留存度不同:公域流量池里面由于选择较多,用户比较难以留存,很容易流失;但私域流量客户只对接你一人,你还能系统化精细化运营,这样留存度较高,粉丝黏性更强。

  总之,相对于高投入的公域流量,经营私域流量可以让商家达到降低运营成本,提高利润的目的。

构建会员积分体系

基于客户画像,精细化运营老客户

会员的转化

洞察客户诉求,借助丰富的销售工具
打造快速“推荐、转化、复购”的闭环管理

会员的留存

等级/权益/积分统一管理,智能化会员关怀
持续挖掘会员价值,提成忠诚度

会员的唤醒&召回

客户流失提醒,定向推送&互动雷达追踪
及时挽回流失客户,唤醒召回沉睡会员

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