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门店会员管理有哪些重要功能?

2022-07-08 17:29:00 作者:zh

     现如今开店的朋友很多, 如何做好会员管理,是个很大的问题,会员管理工作是每一家零售门店都不能忽视的工作,大多正式开业的时候都会整一套会员管理系统,用来管理会员、门店收银。那么门店会员管理系统的重要性,究竟在哪里?

门店会员管理有哪些重要功能?

  1.为会员分组,更好地筛选会员数据

  门店会员数据是一笔非常大的财富,对于门店经营者来说,应该学会如何去管理,这里推荐会员分组管理,根据会员的消费次数,或者消费金额,来为会员进行分组命名,比如经常购买,偶尔购买,最近一段时间没有上门的等等维度都可以命名,只要你能看得懂能够将会员更好地区分开来。

  2.商品能得到更好的管理

  有库存的商品,通过会员管理系统,可以完美地实现进销存功能。管理进货、入库、出库、销售、盘点等,帮助门店老板把商品库存管理的明明白白,清清楚楚。

  服务行业,服务项目也能够得到很好的管理,客人能够按次消费,或者充次,实现计次消费。

  3.定向布局个性化营销方案

  通过会员分组好以后,就是为后面的会员营销提供依据,有效的会员分组,门店经营者能够快速将会员情况进行筛选,从而为消费不同的会员提供不一样的营销方案,更好地抓住会员的心理,将顾客重新吸引到门店中来。

  比如对于经常购买的顾客,我们可以为他们发放会员卡,通过一些会员活动来吸引顾客到店来参加;对于一些偶尔购买或者快要流失的顾客,我们可以通过发放一些礼券来吸引他们重新回到店来,从而提高门店营销的转化率。

  4.数据统计分析更清晰

  在没有会员管理系统之前,门店的账都是一笔糊涂账,收支全靠人工,记录的一塔糊糊!一个月下来,算不清,到底开支多少,盈利多少!

  但是,门店如果有了会员管理系统之后,这一切将大变样,收入、开支、成本、利润将通过会员系统记录的清清楚楚。一本清晰明了的账目,方便老板随时查询,时时刻刻做到心中有数。

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