2022-02-09 11:28:25 作者:zh
门店的生意差别很大。有的客户流量大,回报率高。有些非常笼统。秘密在于会员营销管理系统。一套良好的营销管理系统可以帮助企业管理会员基础,然后企业利用营销工具增加新客户和回馈老客户。新老客户两手抓。生意不好,怎么可能呢。
经营一家门店,顾客至上,如何管理顾客是门店管理流程的核心部分,因此如何开展会员营销活动,让会员主动进入门店消费。以消费者为中心,利用互联网实现引流、拉新、留存、再购买的流程运作,快速打造私域流量。
一套良好的会员营销系统应该具备哪些功能呢?
1、 会员管理
为客户办理会员卡,并记录客户的详细信息,如姓名、地址、生日等。您可以修改数据、设置会员级别、补办会员卡、挂失会员卡、退卡等。您还可以为会员充值,您还可以享受相应的折扣和其他折扣。
培养客户忠诚度
1.会员级别:普通用户也可以通过努力实现付费用户的部分权益
2.会员积分:兑换、购买等
3.会员权益:刺激用户消费,提升用户活跃度
2、 消费收银
会员系统可以管理商品库存,设置不同类型的商品折扣,设置不同的消费模式。它不仅可以进行商品消费出纳,还可以设置消费积分,即消费多少元可以获得多少积分,在不同的消费阶段可以获得不同比例的积分。
3、 会员营销
门店会员营销系统可以兑换礼品,也可以制作一些优惠活动或优惠券,以提高客户的消费意愿;会员营销系统还可以定期发送一些祝福营销信息,如会员生日、会员消费、会员群发短信、促销信息、节日问候等
推动促销的最佳方式
您可以在任何节日或购物节向会员推送店铺促销、折扣、促销、其他店铺促销、网站、活动热线和活动地址。您还可以为会员推送相关的促销信息,提高门店率和再购买率,增加消费频率。
4、 支出管理
会员营销系统不仅可以记录门店的收入,还可以记录门店的支出。门店可以在系统中详细记录当天花了多少钱以及花了什么,这样商家就可以清楚地知道钱花在了哪里。
5、 统计报告
会员营销系统有详细的营销统计、员工佣金统计、会员充值统计、综合统计等统计报表
实体店的现有会员和忠诚客户是转型的最佳目标。通过会员营销功能,可以实现更丰富、更有效的营销管理。毫无疑问,在移动智能时代,实体店只有积极拥抱互联网,向智能化靠拢,建设在线运营能力,才能实现数字化转型,创造更高效益。
会员管理系统哪个好门店会员管理好帮手
打通线上线下一体化,线上下单线下核销。
实现[激活-转化-留存-唤醒-召回]会员精准营销
构建会员积分体系,稳步提升店铺业绩
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