2021-12-20 18:01:04 作者:zh
如今,门店竞争日趋激烈,每天都有一批又一批的新商家涌入。这也使得获得新客户的成本逐渐上升。因此,对于企业来说,无论是老客户还是新客户,都应该把握好。归根结底,就是购买率问题。只有留住客户才是硬道理。
那么,我们如何才能吸引顾客进入门店呢?今天,hishop将与您讨论让客户进入门店的多种方式:
1、 满减活动
目的:引流和拉新
适用门店:所有门店,尤其是新店没有单量、在一段时间内减少了流量,减少了单量。
参与玩法:可设置1-5个门槛,但不能与折扣商品一起使用,比如新人专享价活动。
2、 购买和赠送活动
目的:推出新产品或爆款商品。
适用于:新店或老店推陈出新,以及想要创造爆款的商家。
如何玩:你可以选择“第二件半价”活动,或者买一送一,请注意,免费商品不能是那些参与折扣商品。
3、 满赠活动
目的:增加客单价或交易量
适用门店:已经运营一段时间,新老客户比例相对稳定,数据良好,希望增加客单价或整体收入的业务。
玩法:不能与购买和赠送活动同时使用,比如“满额送”
4、 店内领券
目的:提高订单转化率,提高客户单价。
适用门店:订单转化率低的门店。此活动可以减少客户的思考时间,从而提高订单转化率。
如何玩:除了独家优惠券外,共享优惠券还可以与店内任何活动同时使用,包括打折商品。引导顾客进店,添加导购,由导购发券,还可以沉淀会员方便后续维护。
5、 减少配送费活动
目的:引流
适用门店:地理位置偏远,配送费用高,导致单量减少,无单量的门店。
注:减少的配送费用由商户支付,即减少的配送费用从整个订单中扣除给美团;
玩法:你可以和店里的任何活动一起享受。
6、 新客户立减活动
目的:吸引新用户
适用门店:新客户占比低于一定比例的专家,如30%,订单较少;
注:与降低配送费用一样,新客户将从整个订单中扣除,降低的费用将支付给美团。
玩法:同时享受全额减价、店内代金券领用、商品打折、满减送等活动。
7、 精准营销
目的:通过促销发券等手段,激活睡眠用户,提高回购率
适用门店:经营一段时间的门店,有客户积累,适合有针对性的人群营销和场景营销。
注:很多商家忽略了该工具的使用,但事实上,该工具非常有效,可以大大提高订单转化率和回购率;
如何玩:分享优惠券。用户将在遇到互斥优惠券时进行选择,比如“膨胀券”。
8、 鼓励用户收藏门店,分享门店
用户收藏店铺的好处是什么?
用餐饮打个比方,这样做的好处是,当用户不知道下次吃什么时,他们可能会选择去“我的收藏”,而你被选中的机会会多一点。
企业可以采取某些措施引导或诱导用户收集信息。例如,“收藏店铺”一词出现在外卖单上或收银小票上。或者,用收藏送礼品的方式。
9、 累积购买赠送活动
利用顾客喜欢赠送的心理。做出免费礼品获取的方式,大家都会愿意花点力气去得到。因此,我们可以使用累积购买营销来吸引客户进行回购。
1.您可以设置总共XX次购买,赠送小礼品。例如:
如果您总共购买了8次,您将获得一杯签名奶茶(饮料店)
如果您总共消费8次,将额外获得10元现金红包(加导购微信)
2.累计消费开发票
累计消费超过XX时可开具发票。支持开票,可以增加白领消费群体和集团订单的消费群体
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