超市收银员怎么学收银？

　　掌握收银工作流程、数量、操作收银软件后，收银的工作效率会更高，超市收银的收银工作流程是什么？超市收银员怎么学收银？

　　1.客户购买的商品送到收银台后，拿起条码扫描枪，对准商品外包装上的条码图案，扫描读取商品信息。

　　2.计算机显示屏将显示该商品的所有数据信息，如条形码、商品名称、商品编号、零售价格、购买数量等。

　　3.收银系统软件自动计算所有购买商品的总价。

　　4.收银员收到客户的现金，根据收银员系统的提示进行兑换，并使用小票打印机打印客户的购物发票。

　　超市收银员的基本知识包括：保持制服整洁、感谢顾客惠顾、化妆得体和保持双手清洁，详情如下:

　　1.保持制服整洁：每个收银的制服必须整洁、无褶皱，工作时，必须正确佩戴工作卡;

　　2.当顾客完成购物时，他必须感谢顾客的惠顾并说：“谢谢!”再见!"

　　3.适度的化妆：收银员可以通过淡妆让自己看起来更有活力，但不要浓妆，这会造成与客户的距离感;

　　4.保持双手清洁，超市出售的大部分商品都属于食品，如果收银员的指甲脏了，顾客会感到不舒服，指甲太长也会给工作带来不便。

　　注意事项：

　　1.收银员在工作中应始终保持微笑，以礼貌、主动的态度接待和帮助客户，与客户打交道时，必须有感情，而不是虚伪、僵硬的表情。

　　2.当客户犯错时，不要当面责备他，用委婉礼貌的口吻向客户解释。

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