时间:2024-11-24 04:02:16 作者:HiShop明娟
自2016年马云提出“新零售”概念以来,“新零售”的风席卷全国,今天我们开始谈论“新零售”和“新零售模式”,各大互联网巨头也在规划新零售业务,但什么是新零售业务?新零售模式是什么?
什么是新零售?
在2016年10月的阿里云人居大会上,阿里巴巴的马云在他的演讲中首次提出了新零售。在未来十年或二十年,将不会有电子商务,只有新零售。
所谓新零售,是指企业依托互联网,运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通、销售过程进行升级改造,重塑业务结构和生态系统,深度整合在线服务的新型零售模式,线下体验和现代物流。
新零售是由新技术引发的革命,但并不意味着使用新技术就是新零售,对于新零售业而言,其核心是线上和线下的结合。
新零售模式是什么?
如今,新零售的概念已被广泛接受,在新零售理念的影响下,中国的零售业也在发生着变化。例如,作为新零售模式的代表,盒马鲜生是阿里巴巴为线下超市完全重构的新零售业态,它不仅是一家超市、餐馆,也是一个蔬菜市场。盒马最大的特点之一是快速配送:在商店附近3公里范围内,30分钟内即可送货上门,线上线下完全融合。
除了带火了盒马鲜生,在新零售的概念下同样也火了无人便利、无人货架。没有人在小型便利店自助购物、扫描、付款和离开商店。这种无人模式很快流行起来。去年以来,据不完全统计,无人化便利店领域的融资总额已超过2亿元,无人化货架在风险投资圈风靡一时,融资总额达30亿元!
无论是盒马鲜生、无货架还是无便利店,都离不开“人、货、场”三要素,这也是新零售的重要标志。从以前以“商品”为主的传统零售到现在以“人”为主的零售,新零售颠覆了传统零售业,只有能够适应这种变化的企业才能站稳脚跟。
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