2021年新零售商业的模式是什么？

　　今年，由于疫情和互联网电子商务的双重打击，实体企业的经营难度极大。在寻求转型的过程中，新零售商业模式为企业为带来了动力。新零售的概念是马云在2016年提出的，他预测纯电子商务时代即将过去，未来10年和20年将是一个新零售时代。

　　新零售是依托互联网，运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品生产、流通、销售过程进行升级改造，通过提高经营效率降低经营成本，重塑商业结构和生态系统的新型零售模式，深度整合线上服务、线下体验和现代物流。

　　新零售商业模式是什么?

　　1、人货场重构

　　零售业由三个要素组成：人货场，在新零售时代，消费者是核心，从传统的B2C模式转变为C2B模式，从而更能满足消费者的定制需求。

　　在互联网零售的新时代，“人货场”的定义不再局限于简单的消费者、商品和销售场所，每个角色都有更广泛的定义，“人”可以是消费者、企业、品牌等，也可以来自线上或线下，“商品”也不局限于单渠道收购，线上线下多渠道，供应链层次缩短，更加便捷，不仅限于实物商品，还更多虚拟商品交易“场”不限于单个线下销售场所，而是可以线上、线下、配送的最后一公里。

　　人货场的变化使新零售业更加丰富和便利，这对消费者、品牌和小企业都有利。

　　2、统一线上线下化

　　随着实体店的逐步上线和物流业的快速发展，未来零售业将形成线上线下价格、质量、体验的统一消费场景。打破线上线下的落差，为消费者提供更专业的服务和产品。

　　线上线下统一有效缩短了供应链水平，为小型实体店提供了更多的发展机会，使商店能够以更快、简单、方便、廉价的方式获得品类丰富的商品，更好地开展业务，进入良性商业循环。

　　3、生产智能化

　　在新零售模式中，消费者需求的定制和线上线下的整合促进了生产的智能化。需求和生产供应信息相互融合，根据消费大数据和消费者定制需求进行产能控制，制定生产计划，有效减少企业库存积压，提高企业利润。

　　新零售商业模式将线上线下结合，以用户为核心，注重精准和场景体验，理解和满足消费者的定制需求。通过预测消费数据，控制生产，达到零售业升级的目的。