时间:2024-11-24 08:06:21 作者:HiShop明娟
新零售电子商务平台是企业实现o2o新零售电子商务平台全过程的统一信息管理平台,针对品牌企业和零售行业提供多渠道业务整合,通过会员、商品、订单、财务和仓储管理系统,统一管理线上线下多渠道业务。支持多样化的营销和服务,如秒杀、团购等促销手段,提高产品销量;大数据分析有助于提高运营效率。
友数新零售电商平台功能介绍
1.会员管理
(1). 门店导购
支持编辑、更新会员基本信息,记录会员出勤情况,记录统计,管理会员积分,如冻结、清算等;白金会员、金卡分级;真实的用户画像(会员标签)等。
支持二维码扫描、实时绑定专属顾问、灵活分配/选择顾问(自动识别关店流程、顾问调离流程)、沟通咨询(支持发送文字、图片、视频、语音)、服务评价等。
(2).会员营销
支持会员积分线上线下一体化、积分兑换礼品等级服务、积分扣减、积分活动、会员日、会员生日等会员活动。
支持优惠券、限时优惠、秒杀、全减/免、抽奖、拼团等促销活动。
2. 二手交易
二手商品发布:商品信息发布和验证,包括商品名称和数量、商品详细说明和图片
商品交易:商品筛选、购买、还价、线上/线下交易、网上支付(微信、支付宝)、购物车管理、商品预订(费用)、商品订单结算、交易金额展示。
沟通互动:买卖双方互动交流(支持文字、图片、视频)
消息通知:商品销售状态更新通知等
我的二手交易:商品管理,我的销售,我的还价,移动服务
3.商城管理
商品管理:商品展示;维护商品名称、库存及预警功能、可销售数量、单价、会员价、活动价、商品点数等信息;支持后台批量进出口、筛选、查询、库存联动;上/下架。
订单管理:商品采购、添加购物车、购物车管理、商品订单结算、网上支付、售后退款、评估;订单状态和详细信息;支持后台批量导出,未付款订单自动提醒功能。
物流管理:连接SCM系统生成物流信息;物流信息模板管理;支持物流信息的导入和编辑;物流更新和订单状态链接。
页面管理:商场页面设置页面模板(包括首页、详情页、活动页)。
活动管理:商品营销活动设置(优惠券、限时折扣、秒杀、预订、团购、分期付款等)。
4.服务
附近门店:根据定位显示用户附近的门店,用户可以选择任意门店进行线下消费。
维护预约:通过在线预约功能,可以选择在线和离线的维护方式,有效节省时间。
断屏保险购买/理赔:用户可以选择在线购买断屏保险服务,通过线下/线下进行理赔。
以旧换新:显示以旧换新的活动和扣除额。
二手交易:消费者可向平台申请身份验证,通过身份验证后,可以在平台上发布产品进行购买。
5.多维数据可视化
会员用户活动分析:区分日/周/月/年等不同时段,统计会员消费交易的次数、数量和金额,快速获取会员回购率,分析判断用户购买趋势和用户活动,帮助营销和流量扩张决策分析
促销活动效益统计:统计分析二次销售、团购、团购、限时折扣、全减/赠送、优惠券/码扣、积分兑换等不同形式促销活动的实际交易量和交易金额。,从而定量反馈活动的效果和营销效果
平台用户转化率和保留率:统计分析平台客流、实际消费量、用户数量和频率,快速透视平台用户转化率和保留率,把握数据变化趋势,为精准营销提供大数据服务
员工绩效分析:员工在线接待和订单推广,客户好评率统计,员工绩效量化分析,有效调动员工积极性。
以上就是关于新零售网站平台是什么的相关内容了,友数一直专致于帮助传统实体商家转型新零售,实现线上线下同步运营,通过门店数字化,帮助门店管理效率和整体营业额。点击图片注册即可免费试用哦!
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