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药店如何通过会员管理系统维护会员?

日期:2021-03-30 14:55:46阅读量:
导读:对于很多市面上的药店而言,大多数都开展了会员营销模式,很多连锁药店都开发了会员管理系统,通过会员管理系统来维护新老客户,刺激消费,那么药店如何通过会员管理系统来维

  对于很多市面上的药店而言,大多数都开展了会员营销模式,很多连锁药店都开发了会员管理系统,通过会员管理系统来维护新老客户,刺激消费,那么药店如何通过会员管理系统来维护会员呢?下面就随小编一起来了解一下吧!

  会员积分管理

  几乎任何一家药店都无法避免会员积分管理的问题,想要维护好会员的关系,也不要忽视积分的管理。不管是积分兑换礼品,还是积分抵现,最好是能获得顾客的认同,不然只会让顾客觉得积分没有用,从而失去对药店的忠诚。

  开药店不仅要学会经营技巧,更要学会留住顾客,揣摩顾客的心思,让顾客对你的药店产生好感。

药店如何通过会员管理系统维护会员?

  整理会员数据

  会员数据能为顾客管理者提供一定的参考,所以最好是每个周末对会员消费占比、流失率和毛利贡献等数据做一个整理,方便我们针对数据及时制定出合适的改善方案,避免会员大规模流失,同时辅助我们做好会员管理的工作,提升业绩。

  促销消息别忘发

  一般药店都会有一些促销活动,但是这些会员未必会主动去关注,这时药店方就应该主动给顾客发送一些促销的消息,提醒顾客你的药店正在进行促销活动,让有需求的顾客前来购买。但是要注意的是,不要频繁发促销消息给顾客,不然反而会让顾客觉得很烦。

  生日祝福不能少

  在对会员的维护上,细节方面的问题一定不能忽视。比如生日祝福。在会员生日当天发送一条祝福消息,不会对我们的经营造成什么损失,却能让顾客觉得惊喜和贴心,从而更认可你的药店。有条件的还能送上一份小礼物,或者做一些生日优惠活动来回馈顾客。

药店如何通过会员管理系统维护会员?

  综上所述,通过开发会员管理系统来维护会员显然是个非常不错的选择,友数连锁为一款新零售门店管理系统,提供线上商城+线下门店一体化营销管理,会员管理系统,数据管理,商品管理解决方案,满足实体连锁门店各项业务需求。如果您有需要的话,就赶紧来咨询吧!

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