首页 > 新零售系统 > 会员管理

如何防止顾客流失?会员管理系统来帮你

2021-03-26 作者:网络

  在如今这个新零售时代,线上线下一体化营销成为众多线下实体行业的发展趋势,人们主流的支付方式也逐渐从线下转移至线上,因此对于门店而言,要想提升门店的市场竞争力,提高销量选择开发门店会员管理系统是个非常不错的选择,那么如何防止顾客流失的情况呢?下面小编来和大家一起聊聊门店会员管理系统。

  现在线下门店越来越多,顾客可以选择的方向也多种多样,许多门店因为不会管理顾客,导致顾客一步步流失,同时没有办法增加新的客户,这时如果使用门店会员管理软件系统,就可以从会员等级制,会员积分等方面入手,解决锁客拉新的问题。会员的维护和管理:是体现会员的尊贵感。

如何防止顾客流失?会员管理系统来帮你

  对现有会员根据长期消费行为分析划分会员等级,等级的增长伴随着会员权益以及服务的升级,体现高等级会员区别于其他会员的尊贵感。是体现会员的参与感。组织忠实会员顾客进行农家乐、旅游、采摘等会员活动。是体现企业的专业性。

  会员产品知识讲座,门店微信公众号定期发送产品介绍以及科普视频。是体现服务的周到性和便利性。引导会员领取微信会员卡,并使用线上微商城在线购买、预约服务以及积分兑换等。会员可通过微信会员卡在线查询账户信息,充值会员卡余额,核实消费记录。

  门店经营中会员流失无可避免,因此开拓新会员对于商家来说同样非常重要,而借助老会员带动新会员注册,可以说一直是门店梦寐以求的一个增加会员的方式。产品和服务是门店维持经营的重要基础,这需要商家根据会员回访,收集顾客的 反馈建议,持续进行优化完善,提升会员满意度。老会员推荐新会员注册成功,系统自动奖励会员积分,新注册会员消费老会员获得积分返现。

如何防止顾客流失?会员管理系统来帮你

  综上所述,在如今这个互联网时代,顾客流失的情况是众多线下门店无法避免的问题,因此传统的线下商家企业应该改变传统的营销模式,转型互联网才是顺应时代发展的大势所趋,友数连锁为一款新零售门店管理系统,提供线上商城+线下门店一体化营销管理,会员管理,数据管理,商品管理解决方案,满足实体连锁门店各项业务需求。如果您有需要的话,就赶紧来咨询吧!

返回列表
推荐阅读
查看更多
首页 招商加盟 电话咨询 免费注册