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门店管理有哪些痛点?应该如何解决?

2021-02-26 作者:网络

  现如今终端零售门店的竞争越来越激烈,加上电商的日益兴起,许许多多经营不善的门店都面临倒闭,在如今这个互联网发达的时代,传统的线下门店在管理以及运营中往往会遇到很多痛点,那么今天小编就整理了一些在门店运营过程中时常遇到的问题以及解决方法,一起来看看吧!

  1、门店拉新效率低

  大多数门店都反映现在门店拉新做促销,效率低下,一些商家借此还与其他竞争对手大打价格战,以低价优惠来吸引顾客,但是实际上都是消费过一次后就再也没有踪影的一次性顾客。

  解决方案:

  随着社交电商的发展,社交媒介手段的不断涌现,门店经营者应该要了解这些工具的使用,比如老客带新,员工推广,小程序分销等,借社交流量裂变来跟踪推广过程,拓客结果更加直观掌。

门店管理有哪些痛点?应该如何解决?

  2、门店频繁拓客无望,流失率逐年升高

  据行业权威数据统计,每年至少80%的门店因为服务满意程度不高而导致超过60%的客户流失,而一些门店为了降低客户流失,不惜通过高额的营销成本来频繁拓客,殊不知还是没有解决根本问题。

  解决方案:

  客户流失率高的根本,还是因为门店没法满足人们的消费需求,从而让客户悄然离去,所以解决这一痛点的根本就是,以客户为核心,规矩化管理方式;以消费数据为依据,制定灵活可变的营销方案。

  3、无法刺激消费

  不少门店为了吸引更多客户上门,会通过大量的营销活动来吸引顾客注意,并且刻意鼓励顾客办卡,消费更多产品,不少顾客就会越来越反感,从而没有消费欲望。

  解决方案:

  商家应该灵活运用营销工具,并搭配使用来刺激客户回头消费,稳定客源。

门店管理有哪些痛点?应该如何解决?

  综上所述,以上这些基本就是大多数传统线下门店在运营过程中会遇到的一些痛点,如果你在开店过程中遇到这些问题的话,那么你就需要迫切地进行转型,新零售线上线下一体化是未来零售发展的趋势所在,我们提供软件和服务助力门店多元化零售商业形态,也提供解决方案助力传统企业产业数字化转型!欢迎咨询获取友数连锁智慧零售门店解决方案。

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