门店怎么做会员营销解决客户维护问题？

开店做生意，最让商家头疼的问题自然就是客源，有了源源不断的客源，商家自然是笑逐颜开，可一旦客源流失，拓新困难，商家又难免愁容满面。毕竟客源直接决定了门店的销售业绩，优质客源能够给门店持续贡献业绩，助力门店健康经营发展。而对于实体门店而言，线下流量获取困难，推广方式不像线上那么多样化，因此获客能力弱，客源维护也比较困难。

门店怎样通过会员营销，解决线下获客维护的难题呢?

电商的发展，升级了顾客消费体验与服务，使得消费者们越发重视起个性化的消费需求，商家按照这个营销方向制定营销计划，自然可以轻松获得消费者的口碑赞赏，同时带动会员客户的自发宣传，实现会员的有效沉淀，并吸引更多潜在顾客进店。

实现个性化营销的主要前提，在于商家清楚地掌握会员属性，并洞悉其个性化需求，这就少不了免费会员管理系统的大数据分析能力。通过对会员资料的信息化管理，详细记录会员消费明细，建立起会员的个人数据库，商家可详细地了解会员消费频次、消费喜好以及消费客单价等多项属性细节，绘制清晰的会员消费画像。大数据支撑起了门店全面、高效的营销策略，进而掌握会员的行为，对商品以及促销活动进行精准推荐。

具体的会员营销活动设置，商家可以通过免费会员管理系统的会员营销平台来实现，简单方便易操作、不仅可以对会员或是老客户进行唤醒维护，还可以针对会员推送相关的优惠活动促销信息，提高到店率以及复购率，增加消费的频次。

其次，每逢节假日可以定时对老客户发送节日祝福，维护老客户，唤醒老客户并对品牌加深印象。

通过短信平台以及微信公众平台向会员发送活动信息并赠送电子优惠券，这样的方式具有价格低廉，打开率高，复购率佳、覆盖率高的多种优势，深受中小商家喜爱。