时间:2024-12-22 19:12:08 作者:--
一、多渠道经营,“公域+私域”两条腿走路
1. 通过公域平台来提升品牌的影响力,获取新用户,例如淘宝、美团、拼多多等,然后通过私域平台工具来沉淀私域流量,例如自有小程序、公众号、个人号、微信群、企业官网、APP等场景。这可以提高单客价值、用户粘性和复购率,并不断促成老带新。
2. 运用公域投放加私域转化的组合方式,对于获客成本极高的行业,可以大大降低获客成本。例如企业通过在公域平台上大投广告,将用户沉淀到私域流量当中,然后用一对一的客服去进行很大的转化。
二、半公域+半私域:公域引流,私域沉淀
1. 半公域+半私域,就是公域引流,私域沉淀。传统企业和互联网性质企业的玩法有些不同,例如使用社区、商圈为范围,通过地推活动、发传单等形式吸引用户添加微信,或者导购服务将门店客户添加至微信或关注公众号,搭建起品牌的私域流量。
2. 存量带增量,就是活动裂变。利用朋友圈海报分享、福利活动等方式,借用私域池内的用户触达其他用户,将其他潜在用户引入成为品牌私域流量。
三、中长尾企业:企业微信+个人微信
1. 个人微信+企业微信。可通过个人微信添加好友、发朋友圈、聊天等方式把产品和营销素材分享到朋友圈和群,并将用户添加到企业微信成为私域资产,再通过标签和群发功能进行运营和转化。
2. 线下门店+企业微信。线下门店是公域流量的入口,也提供了消费场景和信赖依据。企业微信则提供给员工认证身份,也为门店客户的沉淀提供了载体。
四、公域为基池:扩充私域流量的抓手
公域流量拉力:在公域大流量入口实现拉新促活,扩大品牌私域流量池。例如通过在公域平台进行拼团、秒杀、分销、优惠券等营销手段,从而刺激私域用户,进一步扩大品牌的私域流量池。
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