什么是私域流量？什么是公域流量？

公域流量和私域流量是相对概念，一个店铺在步行街内的流量可以算作私域流量，而步行街的流量就是公域流量。那么两者到底有什么不同呢？下面将分几个方面做出详细比较。

1. 定义：私域流量和公域流量

私域流量指的是品牌或个人自主拥有的、可以自由控制、无需付费的、可反复利用的流量，如微信公众号、社群、小程序或自主APP等；而公域流量则指各大平台的公共流量，商家无法完全控制，一般需要通过投放广告才能获得精准的流量。

2. 特点：私域流量VS公域流量

私域流量的获取难度较大，需要发布大量且有用的信息才能成功把粉丝吸引到自己的流量范围内。但是，私域流量的粉丝黏性高，只要粉丝认同品牌，就会相对稳定地留在这个私域流量池中，形成对品牌的忠诚度。

相比之下，公域流量的获取难度要低一些，因为其自身就具有大量的流量。但是，公域流量的黏性差，毕竟属于一次性流量；而且稳定性也差，不能完全掌控。

3. 利用：如何刺激销量，成就业绩

建立私域流量积分系统可以是一个理想选择，这里将提供三个步骤：

第一步，积分营销吸引用户留存

积分不仅仅是记录消费的作用，更应该是与用户互动的工具，让用户感受到企业商家对他的重视。设置私域流量积分系统，需要深度思考积分积攒与消耗的规则，同时还要结合用户的消费行为、消费的产品线、交互行为、用户裂变等进行多元化设置。

第二步，社群传播

不同渠道的社群营销结合起来，形成一个多流量的私域流量池，从而推动有效触达的实现。

第三步，用户精细化运营，防止用户流失

企业商家可以根据后台数据将用户自动分类，然后可针对不同的用户，根据其购买频率、金额、喜好、地区、产品种类、渠道等等建立分类分级，从而形成更有针对性的营销策略。