时间:2024-12-23 10:09:07 作者:--
客户画像功能可以将客户的客户动态、标签和信息轻松获取,帮助企业判断客户意向,进行精准化运营。星途SCRM后台绑定淘宝、天猫、京东店铺等,还可以了解客户订单,实现精准营销。
客户生命周期管理功能,将客户划分阶段,并指定合适的营销方案和话术,逐步加深与客户的关系。若客户量大,易遗漏待跟进客户,艾客scrm的客户生命周期提醒功能可通知员工哪些客户仍处于意向阶段,系统会在指定时间提醒,避免错过潜在客户。
社群运营是重要方式之一,前期操作耗时且相同。星途SCRM群sop节省时间,管理员设置好模板推送内容并添加到群聊,员工接收到任务提醒后执行即可,同时可查看员工执行情况,非常方便、提升效率
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