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5分钟开通你的微信商城店铺!2020-09-27 作者:秩名
小灯塔小程序的定位是做职场社区,旨在为职场新人重构一个职场学习交流的场景平台,目前小灯塔小程序已经获取千万的B轮融资,下面为大家介绍小灯塔社区运营模式分析
小灯塔的目标人群是0-5年的职场新人 ,通过“内容学习+人脉积累”的服务来满足他们的职场成长过程中的自我发展需求。
整体来看,小灯塔首先基于线上来重构了一个线下的学习交流服务场景,随着职场人脉在求职中的价值凸显,小灯塔也希望将现阶段的“人脉”服务进一步放大。
小灯塔的创始人及CEO文双表示,职场体系的内容构建是团队在上一阶段以及接下来持续投入的部分,包括和行业内职场大咖共同开发的精品课程以及社群内的分享、读书活动等。根据团队提供的数据,小灯塔平台上已经积累了 100 万注册用户,付费用户的完课率在90%。
事实上,将职场人作为靶向用户的同类产品、服务不在少数,而小灯塔将这些服务进行了一个整合,除了从用户体验上入口更加统一外,对于“焦虑”的年轻人们来说,体系化的解决方案显然更满足他们的需求。
在内容开发上,文双提到,“大而全”是小灯塔这一阶段的任务,平台想从更大的广度上来满足职场用户对职场内容的需来,据了解,目前团队已经开发了 200—300 节课程内容。我注意到,除了职场需要的职业技能、沟通表达等软硬技能的课程外,小灯塔也推出了如职场形象等和职场人生活方式相关的课程内容。
在以内容为切口,在目标人群中建立“职场成长”的品牌认知后,小灯塔想讲一个中国版 LinkedIn 的故事。「小灯塔」最终想要去做职场人的社区和社交,这一点也和前面提到的“人脉”板块的服务相承接:与其通过“拉用户”的方式去做一个新的平台,不如通过“内容+人脉”这一服务过程进行自然的关系沉淀,这是小灯塔做职场社交的逻辑。
“人脉”是小灯塔相对独特性的服务板块,也是区别于过往的职场教育产品的一部分。和所以在线教育产品一样,针对每一个课程,小灯塔都会设置“学员讨论区”,可以类比为“线上教室”,同一堂课程的用户可以在这里交流,除了偏教务的服务,文双提到,小灯塔更想通过这些高频的交流让同学和导师之间、同学和同学之间更有亲近感,进而形成自己的人脉关系。
从职业发展层面考虑,职场人对人脉的诉求是长期且持续的,这会导致两个层面的需求:
1、如果要对某一细分领域的人脉进行获取,参与课程是一个最优解。例如,“在行”所主打的和大咖约见见面切的其实也是人们对于“人脉”的诉求。而以课程为维度结识到的人脉也意味着,彼此都是有相似路径的职场人,可以视为“有效人脉”。
2、仅仅认识人还不够,通过课程获取的人脉需要一个平台和“池子”进行积累。
文双提到,现阶段对于小灯塔来说,通过前端的课程来建立品牌仍会是一段时间内持续的重点。考虑到用户体验和服务入口等因素,除了小程序之外,小灯塔也开发了自己的 APP 作为产品支撑。
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