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5分钟开通你的微信商城店铺!2018-07-23 作者:秩名
近日微信又公布了小游戏侵权投诉流程的内容,针对原创小游戏开发进行保护,如果发现了有人对你的小游戏或者小程序侵权,你可以按照如下流程进行投诉。
若微信公众平台上的小程序(小游戏)侵犯了你的合法权益:名称、头像、商标被冒用,名誉、商誉、隐私、肖像、版权被侵犯等。可以通过公众平台侵权投诉流程提交投诉,请在电脑上进行以下操作:
使用浏览器打开mp.weixin.qq.com
选择页面底部的侵权投诉
你需要准备好 权利人的基本信息 ,如个人/组织名称,身份证/组织机构代码,证件扫描件,联系地址等。你还需要准备好相关权利所属的证明材料,如商标注册证、版权证明文件、授权证明文件(如有)以及侵权点比对材料等,这些证明可以一定程度上帮助你更好的完成投诉。
投诉成功后你将在微信客户端(使用公众平台登录的帐号将在公众平台站内信)收到提交成功和后续审核状态变更的提示。平台将在7个工作日内(不包括转通知和侵权方整改时间)完成你提交的投诉的审核并作出相应处理。
查询相关审核进度步骤:
使用个人微信号投诉的用户,使用浏览器打开mp.weixin.qq.com,选择页面底部的侵权投诉,并使用投诉所用微信帐号登录。
使用公众平台帐号投诉的用户,登录公众平台帐号后选择页面底部的侵权投诉,或者使用浏览器打开mp.weixin.qq.com,选择页面底部的侵权投诉,并使用投诉所用公众帐号登录。
选择导航栏中的“提交记录”,你可以在此页面查看所有你提交或收到的投诉审核记录。点击详情将显示更多相关信息。
Q:我是投诉方,我对投诉的处理结果不认同,怎么办?
A:若你对于被投诉方的意见及其提供的相关材料有异议,建议你另行通过协商、行政投诉、诉讼等方式与被投诉方解决。
Q:我是被投诉方,我对投诉的处理结果不认同,怎么办?
A:若你对于投诉方的意见及其提供的相关材料有异议,可以通过上文中的申诉流程提交申诉;若你对于申诉的处理结果有异议,建议你另行通过协商、行政投诉、诉讼等方式与投诉方解决。
Q:受到的永久性处罚可以恢复吗?
A:除非申诉成功,否则不可以恢复。
Q:投诉对象属于小程序下的游戏类目,投诉流程有什么不一样吗?
A:当投诉对象为游戏类目的小程序,且投诉类型为小程序(小游戏)内容侵权时,审核过程中将视具体情况增加举证环节及整改环节。
Q:多次被平台判定为侵权的主体,是否会对之后的运营有影响呢?
A:对多次侵权的同一主体或同一游戏,其主体及旗下小游戏将可能会被加重处理,并纳入黑名单。
以上是这篇小游戏侵权投诉流程,希望大家可以作为参考,谢谢。
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