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5分钟开通你的微信商城店铺!2020-09-27 作者:秩名
一、利用拼团激活微信生态的流量,也就是线上流量。
二、利用拼团增加到店的用户,也就是线下流量。
百果园把拼团分为了陌生人拼团和熟人拼团,前者针对带流量,后者针对促交易。
百果园选出一些价格稍低的爆品,比如0.1元的奇异果,以打破陌生人的生疏和不信任感,增加成团的效率和速度。李想把它称之为流量团,也就是用低价来拉新,进军增量市场。据了解,百果园的拼团业务中,15%都是新用户。
数据显示:几个城市内,流量团能给百果园每天带来5、6万单。而在以前,这个数据是2-3万单。
对于熟人来说,价格相对于产品质量不是太敏感。百果园则挑选出15-20元之间的产品,用来进行熟人拼团。这个价格区间,用户的思考时间不会太久,利于尽快成团。在成团的同时,还为企业带来一定的销售额。
百果园小程序内拼团后到店提货这样的设计很有创新性。百果园打的算盘是,通过拼团利用用户的社交关系链,实现用户裂变到店。
百果园的用户中80%为女性,其中60%是25—40岁的全职主妇和都市白领孕妈,这样的女性群体通常具备良好的社交关系链。通过拼团,提升了20%的分享率和转化率。
不过,百果园在拼团购买后,特意强调了用户需要到店自提。原因有两个:
1、拼团的价格相对较低,如果违约,运营和快递费用较高,企业的成本风险提升。
2、用户到线下自提商品时,会提升购买连带率,店员会引导用户尝鲜,并达到连带销售。
到店自提的设计,可以将会员进行二次转化连带,数据显示,40%的到店用户,会在此购买其他产品。
一、门店的工具,开发自助结算的功能,解决门店在高峰期排队的问题,提升门店的收银效率,让门店实现效率的提升;
二、深入会员服务,包括积分商城,会员的营销及礼品卡,通过会员的服务的形式去做更深层次精细化会员的运营。
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