餐饮小程序需要哪些功能

2018-03-27 作者：黄珊

餐饮小程序需要哪些功能

　　一、契合线下核心需求，打磨小程序核心功能

　　微信小程序秉着轻量化的原则诞生，就餐饮行业而言，小程序扮演的是辅助餐饮店线下业务开展的工具的角色，更注重的是实用性，过多臃肿的功能堆积在一定程度上会反而道而行之。

　　“奈雪的茶服务”小程序，结合微信支付能力，打造了一款极简的预约功能小程序，只涵盖“线上购买+预约取餐”功能。用户在小程序上购买并支付后凭单号和二维码在预定时间到店取餐，直接终结了以奈雪的茶为代表的网红奶茶店排队长引发的体验低的问题，并通过渐进式释放取餐名额，进一步优化用户的就餐体验。

　　关于餐饮行业小程序如何打磨核心功能，我认为有三点：

　　1、做功能减法，摆脱臃肿型餐饮小程序

　　确认餐饮小程序版块时，确定三个问题:小程序核心功能是什么?能满足用户的核心诉求是什么?能不能把这个核心功能做到极致水平?带着答案打造餐饮小程序的功能，专注于攻克线下经营的核心难题，落实餐饮小程序的实质性作用。

　　2、别让用户思考，要帮助用户聚焦

　　用户一般是懒惰而带有目的性的，当用户进入到餐饮小程序时，都是带着一定明确性需求。餐饮企业需要明确想促成的交易类型，然后在小程序中无限放大这个推荐版块，帮助用户聚焦，引导用户参与到其中。

　　3、拆解餐厅业务类型，实现精细化运营

　　前文提到的即速应用平台在餐饮小程序方面的功能模块分为三大板块，这就是属于典型的精细化运营。到店系统专注于帮助用户快速点餐下单，预约系统专注于合理分配店面资源的使用，而外卖系统则是专注于帮助企业摆脱第三方平台获取更大自主经营权。餐饮小程序需要确定主要营收模块，不能大杂烩。

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