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5分钟开通你的微信商城店铺!2018-01-30 作者:黄珊
Hishop最新消息,近期即速应用发布了2017年小程序发展报告的总结,表明餐饮类小程序是2017年小程序行业中的三大巨头之一,自小程序上线以来,流量增长明显。
用完即走符合消费者需求,小程序让餐饮行业迎来新春天小程序正在餐饮行业中迅速普及,逐渐渗入到预约、到店点餐、外卖等使用场景中。餐饮类小程序月平均流量在2017年9月时出现翻倍增长,11、12月期间环比增长均超过了50%。
餐饮类小程序方便流畅的扫码点餐使用体验,有效提升了餐厅的点餐效率和翻台率,餐饮类小程序的月平均月流水在12月环比增长达到32%。
前不久,微信公开课也表明,全新“小程序点餐”行业解决方案正式发布,针对餐饮行业成本日益增长、消费者需求千姿百态等现状,借助小程序消息触达、附近、公众号和社交的能力等,将商家最需要的导流融入到更广泛的实际场景中,帮助商家带来更多有效的流量,实现“服务即生意”的理念。
仅仅在点餐一个简单的环节,小程序就给出了多个不同玩法,让餐桌重复使用的翻台率得到大幅度提升。例如:在CoCo点餐小程序中,用户经过门店、菜单的选择以后完成支付,支付结束后凭订单信息页面订单号取餐。
同时,小程序还可在点餐环节实现动态营销,用智能菜品推荐、优惠推广以及互动游戏等多种方式引导用户消费,提升客单。点餐完毕后更是进一步服务的开始,小程序模板消息可进行服务满意度调查和消费后赠券,收集意见的同时给双方奠定了下一次见面的基础。
小程序还利用“外卖+附近小程序”、“会员储值”以及“社交礼品卡”等方式,并打通CRM系统进一步增加线上与线下的获客渠道,创新社交裂变模式,实现更完善的“小程序+餐饮”生态系统建设。
小程序简单方便的会员使用体验和高效的会员管理体系,拉动了餐饮类小程序的会员持续消费。显然,餐饮类小程序正在重塑用户的餐饮消费习惯,有逐渐代替传统点餐服务的趋势。此外,小程序还会让餐饮商户跳出近年来外卖平台的流量局限,重新掌握流量的自主权。
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