专注连锁门店会员营销管理系统
线上+线下+进销存+收银+会员2018-01-24 作者:黄珊
门店小程序给实体店带来的巨大好处,这里为大家分享三个优秀案例,就可以得知,摩拜单车、肯德基、猫眼电影自小程序上线以来已经收获大批的用户,他们的成功值得我们认真分析和学习。
一、摩拜单车
基于小程序的特性,只保留核心功能
作为首批上线小程序的原生APP,摩拜单车的成功有目共睹。据摩拜单车首席执行官王晓峰称,目前摩拜的新增注册用户超过50%都是来自于微信小程序。
相对于其他APP重线上的产品思路,摩拜聚焦的热点则是在线下。摩拜单车原生APP的功能本就不多。小程序的功能更是做了最大限度的瘦身。
仅提供了定位、登录、开锁等最基本的功能。着力于满足用户的基本功能需求,这可能也是为了契合小程序用完即走的理念。
2.善于利用小程序规则,打造营销活动
早期小程序只有搜索、扫码、微信群分享这几个入口的时候,摩拜单车小程序针对微信群分享机制,开展了以“转发微信群获取30天免费骑行机会”为主题的营销活动,结果非常成功,用户注册转化率比一般的H5活动落地页高N倍。
看看以往的APP活动,最终结果都是需要引导用户下载安装APP,而安装一个APP的成本显然太高,绝大部分用户都被拦在这个门槛之外。而小程序完全不需要安装下载,注册后直接可以登陆使用,拉低了用户的使用门槛,最大限度的转化了用户。
二、肯德基
1.小程序成“点餐免排队神器”
大家都知道在高峰时间去肯德基,免不了排队,甚至是排非常长长长长长长长长长长长的队伍。等待的时间总是难捱,用户体验自然不好。肯德基也尝试过推出APP改善用户的点餐体验,但APP下载时间长、要求高,无法第一时间满足顾客的即时需求,用户接受度很差。
接入小程序后的肯德基才真正解决了用户点餐时间长的问题。用户扫一扫二维码即可点单,再也不用排长队,从根本上改善了客户的点餐体验,提升店内运营效率。再细看肯德基的小程序涵盖了点餐、会员、卡卷、在线支付、外卖的功能,充分满足了用户的核心需求。
2.实体门店成小程序推广最大优势
基于拥有实体门店的优势,肯德基小程序的推广非常简单。只是在点单处立一个广告宣传牌,并开展使用小程序独享的优惠活动。不用排队+优惠活动,立马吸引了大批用户使用小程序点单,尝试过一次,体验到方便以后,用户对小程序的使用习惯也培养起来了。
其实无论你是肯德基这样的大品牌,还是一个小的餐饮门店,都可以利用微信小程序提升店铺的点餐效率。微客巴巴的餐饮门店小程序开发已经非常成熟,合作的餐饮门店已经超过千家。
三、猫眼电影
1.满足用户低频需求的服务类小程序
对于大多数人来说,看电影肯定不是个高频的行为。对于这类不常使用的服务,使用“用完即走,无需安装”的小程序无疑是比下载APP更好的解决方案。
猫眼电影在去年9月获得了小程序内测邀请,前后开发、测试了3个多月。目前猫眼电影小程序已经实现了大部分猫眼APP的服务。用户在微信直接调用小程序就可以实现查询影讯、选择座位、购买电影票、评论电影等功能。
2.便捷的操作,吸引大批用户
小程序自1月9日首批上线以来,以其用完即走的便利性和流畅完整的用户体验,迅速吸引了大批用户,并受到用户的好评,在浏览量、活跃度等几方面位居微信小程序TOP5,并受到极客公园、雷锋网等媒体报道,作为精品小程序重点推荐。
想要打造一个爆款小程序
首先要做的就是结合自身情况思考你的产品或者服务,到底适不适合做小程序,是否符合小程序“用完即走”的“轻”概念。
其次想清楚你想吸引的用户群,分析用户群的特性和存在的痛点。
最后充分利用小程序现有的功能和规则,做好营销推广工作。
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以上就门店小程序的案例,希望可以帮助到大家。更多小程序开放案例请关注:www.hishop.com.cn/xiaocx/
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