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5分钟开通你的店铺!卖家少发货死不承认怎么办?特别是和快递一样重量的情况下,在淘宝服务平台上边也不缺有一些卖家耍赖皮,明明就少给顾客发货了,可是便是不承认,感觉沒有少发,应对这类状况,顾客们也应当要举起武器装备合理合法的维护保养自身的利益,下边便是应对一些少发货还不承认的卖家的解决方案。
1、第一步,先联络卖家核查,接到的货不对,少发过。此刻极少数卖家会不承认,那么请往下看。
2、第二步,拿着你的快递公司去称重。
3、第三步,联络货运物流公司查寻称重记录,快递公司每到一个转站部,都是会有称重记录的,和在线客服要称重记录,融合卖家得出发货时的揽件称重,看下是否有出入。
4、假如你取得的快递公司净重,和卖家出示的发货称重是一致的话,那么卖家便是少发过。此刻就可以规定卖家发放,或是退货。
假如你取得的净重,和卖家出示的称重不一致,比卖家的称重少,(此刻有良知的卖家,便会自身去找货运物流公司核查了,随后让你发放或退货)就要搜索是哪里刚开始少的,到你的配送员或快递代理点的情况下,是否就早已少了?
5、是的话联络卖家,表明这一件到你手上以前,净重就早已不正确了,此刻有的卖家(给你保证了这一步的卖家,大部分全是无情无义的)会自身去找物流公司核查,随后让你发放。
有意少发的黑心商家会有意与你胡扯,死皮赖脸得鱼忘筌:大家沒有少发哦,大家传出的货品净重一切正常哦,并不是大家的错哦!
6、来到这一步的话请提前准备下列原材料:货运物流公司出示的每一次抵达转站部的称重记录,随后立即申请办理退货。
7、不安心的话,能够 拨通网络购物平台的在线客服电话,选人工服务项目,表明状况,此刻人工客服会提议立即退货,由于货运物流公司出示的称重记录,早已表明了难题。
实际上淘宝卖家假如少发货了,实际上也没有关系,诸位顾客们立即掌握这一层面的惩罚方式,随后掌握有关的解决标准,随后再依据上边的步骤一步一步去做,那样就能解决了。
第四部分:微详情
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