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5分钟开通你的店铺!淘宝跳失率高怎么办,其实对于淘宝卖家来说,如果想要做好店铺的优化工作,那肯定需要学会对数值的分析,另外也要了解淘宝跳失率高的情况应该怎么办,需要控制在多少为好,下面就来给各位针对性的解决这两个问题。
1、淘宝网店宝贝价格要适当
很多卖家为了赚钱,将淘宝宝贝价格设置很高,导致客户很难接受;因为买家根据自己的需求,搜索到了店卖家的此款宝贝,可是却由于卖家的价位并非是买家心中可以接受的价格,于是买家浏览了一下,无法买单便走了。好好的一笔生意也就这样溜走了。所以淘宝店铺上定的价格,小编建议还是最好比实体店的便宜那么几块钱或者几毛钱。这点小实惠对于买家来说,都是会觉得物超所值。付款的几率也大大提高了。
2、淘宝店铺宝贝详情页要进行合理优化
一般来说,用户体验是很重要的,卖家一定要站在买家的位置上思考;如果宝贝详情页做得太过粗糙,会导致买家对宝贝了解不全面,信任度不足。因此卖家在做宝贝详情页时要注重细节,凸显宝贝的优势和特点。最大程度化地吸引顾客。
3、对淘宝宝贝主图一定要上心
一个产品主图的优化也起着潜移默化的作用;有些卖家的宝贝主图的整体效果不好,图片太大,网页加载需要很长时间;一般来说6秒还没加载出来,买家基本上是没有耐心了。所以卖家一定要优化宝贝主图,图片质量,清晰度,背景,特色都要很好的展现给顾客。
4、优秀的店铺必定有一个好客服
淘宝网店客服会接待顾客,为顾客解答一些开淘宝网店的问题;一般来说客服在线的时间要长,否则买家有问题询问时,客服却经常不在线。这样对店铺的影响非常差。且客服的服务质量也要有所保证。既是在为店铺留着老顾客,也是在为店铺提高成交率。
5、淘宝店铺需要一定的等级
很多淘宝店铺以为只要淘宝网店开好了就没事了,其实店铺等级也是一个不可忽视的问题,比如说新开的店铺,等级过低,就会让顾客产生还是换一家等级高的吧!还包括信誉评分,若是差评太多,买家基本就浏览一下,匆匆的走了。卖家要提高店铺等级,做好店铺各项评分,少差评。
应控制在多少为好?
只访问了该宝贝1个页面就离开的访问次数占该宝贝总访问次数的百分比。这个要从您具体所卖的宝贝决定的,一般来说,宝贝的跳失率在50%以下都是正常的,不到钻石级别的小店,一般跳失率在60%都属于正常,要是皇冠一级以上的店,跳失率达到50%就说明店铺的首页或者宝贝描述不够吸引人,就属于不正常的情况。必须要整改,可以美化宝贝的页面和首页的海报图,或者宝贝描述的细节说明 售后说明服务等等!
站在一个运营人员的角度,跳出率超过60%属于失败的了,跳出率70%属于用户体验极差的了,可能会有三方面的原因,第一,有可能是你的店铺美工有问题。第二,你的店铺产品价格、款式方面有问题。第三,天猫平台服务器有问题,到时其他地区的人看不到你的店铺,所以跳出。
淘宝宝贝的跳失率应该要好好去了解一下它的计算方式,另外也要去了解一下淘宝跳失率应该控制在多少为好,因为这样才能够更好的控制好店铺的跳失率,另外,如果店铺的跳失率高的话,那也要想办法降低。
第四部分:微详情
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