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淘宝店铺虚假交易违规怎么办?

2020-07-21 作者:HiShop玲子

       好不容意开了一家淘宝店铺结果被判虚假交易怎么办?虚假交易行为是淘宝严打的行为,店铺是面临被扣分的风险,淘宝店铺虚假交易违规怎么办?

  什么是误判虚假交易?

  一般虚假交易是淘宝系统通过大数据分析,一旦数据达到系统红线,就会被判定订单异常,打上虚假交易的标签。但是机器始终是机器,靠大数据的分析虽然能“抓到”绝大部分的虚假订单,但始终会有一些订单无法用数据来解释,导致被“误杀”!
淘宝店铺虚假交易违规怎么办?

  就好比今天店铺来了一个访客,无独有偶这个访客还成交了一单,那么咱们的转化率就是100%,这对于系统来讲是一个异常的数据,但它其实是一个真实的订单。系统当时可能不会因为这一个异常而直接判你死刑,但后期你还出现第二个异常,这个时候被判虚假交易的可能性就大大增加。

  淘宝店铺虚假交易违规怎么办?

  当我们遇到这样的情况,大家不要慌张,不要害怕,首要因素就要考虑自己到底有没有违规行为,如果有就直接放弃就可以(因为这个是淘宝有专门排查机制排查的,一般没有错误的),如果没有就要去卖家中心-体检中心-违规记录-点击详情,就会看到有一个带举证字眼,大家点击去举证就可以。

  提交什么证据呢?

  虚拟商品:申诉凭证需提供聊天帐号+举证号、发货凭证

  实物商品: 申诉需填写聊天帐号+举证号、物流底单号、物流底单照片(如果是菜鸟合作的会自动识别上传),最好加上买家收到货图片。

  大家谨记申诉点击申诉后申诉时间是72小时内,过期就没有机会了呢。

  收集好这些证据后去申诉提交就可以了,然后等待结果!

  淘宝店铺虚假交易违规如果店铺没有虚假交易就可以举证,证明自己没有虚假交易,不然店铺会扣分的哦,需要提交的证据小编已经在上面列举出来了哦。

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