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淘宝赔偿规则怎么玩?

2019-11-19|HiShop|阅读量:
导读:01 天猫缺货赔付规则2019! 互联网时代让电商拔地而起,而淘宝天猫是大多数商家的选择。在这些年里天猫平台的规则一直在改变与完善。本文给大家分享一下天猫缺货赔付规则2019! 天猫...
  • 01天猫缺货赔付规则2019!

      互联网时代让电商拔地而起,而淘宝天猫是大多数商家的选择。在这些年里天猫平台的规则一直在改变与完善。本文给大家分享一下天猫缺货赔付规则2019!

      天猫缺货赔付规则2019!

      1,《营销平台发货实施细则》:

      变更前——营销平台发货实施细则 全文

      变更后——失效

      2,《营销平台基础招商标准》中关于发货时间的说明:

      变更前——【发货时间】商家须在买家订单付款后的72小时内(天猫国际商家为120小时内)完成发货(家具、淘宝虚拟物品等特殊商品,官方组织的定制、预售及其他另行约定发货时间的特殊情形除外)

      变更后——删除

      3,《延迟发货的规则与实施细则》:

      变更前——淘宝官方组织的大型促销活动、淘宝特殊市场组织的活动等对参加活动商家的发货

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  • 02淘宝无货赔付多少 那么情况算无货赔付!

    2017年7月24日,最新消息,hi商学院记者了解到淘宝无货赔付的情况有哪些呢?怎么规避无货赔付呢?今天给亲们分享的关于淘宝无货赔付的情况有哪些呢这个问题,是目前很多卖家朋友关注的重点,那么究竟淘宝无货赔付的情况有哪些以及怎么规避无货赔付这个问题呢,记者就把方法分享给大家了。

      一、淘宝无货赔付的情况有哪些呢?

      淘宝无货赔付是强制加入的,没法关闭无货赔付。无货空挂,被投诉后是要支付违约金的。

      集市店铺:违背发货时间承诺,是指除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定时间发货的,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,且金额最低不少于一元,最高不超过三十元;买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成 立前,未主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前,主动支付该违约金的,淘宝介入不做扣分处理。

     

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  • 03淘宝天猫缺货退款有赔付吗?淘宝缺货赔付多少

      2017淘宝天猫缺货退款有赔付吗?淘宝缺货赔付多少?淘宝缺货退款赔付流程?有不少买家小伙伴在淘宝上买东西的时候遇到过卖家缺货退款这件事情。于是就会来问hishop小编淘宝天猫缺货退款有赔付吗?淘宝缺货赔付多少?

      在淘宝买东西,过了一周还不发货,着急去问客服,客服说很抱歉,买的宝贝已经没货了,让申请退款。那么淘宝缺货退款有赔付吗?怎么赔付?淘宝缺货退款赔偿方法有哪些,很多朋友都很担心这个问题,针对这个问题,小编今天就来告诉大家吧。

      一、淘宝缺货退款有赔付吗

      有的,买家付款后由于卖家缺货而导致买家申请退款,属于违规。买家可以在退款成功后交易关闭了申请投诉,投诉卖家未按规定时间发货,要求赔偿;赔付金额为:商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费\红包的金额),且最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元。

      二、淘宝缺货退款赔付的方法有哪些

      先尝试与卖家沟通,或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了,如果卖家不理人或者敷衍拖延,服

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