淘宝卖家该怎么对付淘宝差评?你可以这样做!

        之前在淘宝好评这一块儿，还没有严格的管理制度，如何就出现了很多刷好评的淘宝商家。但是现实各种规则逐渐完善，想要涮好评，肯定是不能走的一条光明大道啦!那现在我们应该如何防止淘宝出现差评过多的现象呢!

　　让淘宝店主们非常痛苦的事情就是，你根本无法阻止差评师们去恶意的给店铺刷差评，这样的话店铺会受到非常大的伤害。不过虽然说无法防止差评，但是很多时候还是可以避免的，这就需要店主们了解一定的技巧了。

　　差评对店铺的影响

　　首先我们先来看下淘宝的评价系统，它分为好评，中评，差评三等。消费者在进行购物的时候都会先看商品评价，这样可以更好的了解这家店的商品实际到货之后是什么样的情况。有些强迫症消费者，或者说对商品要求比较高的消费者，再点进商品评价中，看到有差评，就不会购买了。而有的消费者虽然没有那么看重，但看到差评占比太高，也是不会买的，商品评价很大程度影响了消费者的购买欲望。就这一点来看，卖家也会努力让自己的商品只有正面评价。

　　差评累积过多，淘宝官方会对店铺进行惩罚。连最基本的打广告推广都不被允许，最严重的结果会导致这家店铺直接被关闭，所以卖家对每一条差评都不敢掉以轻心。

　　淘宝卖家该怎么对付淘宝差评?

　　1、我们可以打开阿里旺旺和买家的聊天窗口，这里能够查看买家的信用，如果是信用非常糟糕甚至为0的话，那么我们就要提高警惕了，这名用户很可能是一个差评师。相对应的，如果这名买家的信用特别高的话，一般来讲都不会是差评师，你也就能放心地和他进行交易了。而且，除了看买家的信用之外，还有一个小技巧就是看资料图的右边的钻的个数，如果他有五颗钻的图案的话，那基本上就可以确定他不是差评师了，毕竟要买过上千笔的产品才能获得这么多钻，而且差评师都是通过多账号实施差评的，他们不可能有这么多的钻的。

　　2、淘宝卖家需要看看买家的资料中有没有卖家信用，如果卖家信用比较高的话也不用太担心的，同时也可以留意一下有没有联系方式，如果有的话也不用太担心的，毕竟这是恶意的刷差评是违法行为，如果被发现是要负法律责任的。

　　3、发出好评率自然就是给其他店铺所给出的好评的评率，如果全部都是差评的话那么就要注意了，这个买家很可能是有问题的。所以如果账号的注册时间比较晚，或者干脆就根本就没有认证过的话，那我们也要引起注意，如果不认真对待这类账号的话那我们也是很容易就吃亏的。不过想要不这么麻烦的话，直接设置新注册的买家不能够购买本店的商品的话也是可以的，不过这样可能会失去一部分真正想购买本店商品的顾客，如果不是非常必要的话一般不推荐这么做。

　　4、能在宝贝的详情页出现“全五星返现”、“好评返现”等引导好评的类似内容，就算放在包裹里面也是不行的哦~没有好评返现，店铺恶意评价上升怎么办?卖家可以参照本期案例卖家的做法哦，同时查看Q&A部分哦~

　　以上就是小编带来的分享了，对待差评我们一定不能大意，因为差评我们是无法去左右它，在现实中如果遇到差评师的情况下，我们也可以直接将对方加入黑名单里面!