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如何获得淘宝好评话术及2018年淘宝好评语录

2020-01-02 作者:黄先生

第一、如何获得淘宝好评

  催讨并不是一件轻松的事,不管是现实中的催讨还是淘宝上的催好评,这都是需要一些幽默话术的,这样才能提高转化率哦。之前小编就给大家分享过淘宝催评价短信怎么写,今天我们就具体再来了解下,希望能帮助到大家。
如何获得淘宝好评话术及2018年淘宝好评语录

  淘宝催评价短信模板:

  亲,您好,之前在本店购买的宝贝xxxx您已签收,如果宝贝不错的话,还望好评哦,5星好评截图给客服的话,还能获得现金返现哟,【xxxx你的店铺名称】

  您在XX旗舰店购买的xxx:已被xx快运揽收,愿她以火箭般的速度飞到您手中!期待您打个全5分!

  亲,您订购的宝贝已被xx快递的大叔带走啦,旅途号{单号}。宝贝即将送到,满意请给5分好评哦~

  亲爱的{昵称},小店收到飞鸽传书,得知您的宝贝已经安全抵达。有任何疑问欢迎咨询我们。喜欢请记得5分好评,一路相知,伴随左右~

  亲,包裹正在派送中!签收时记得检查哦~满意的话请给我们全5星评价分享您的试穿感受哦!截图联系客服可领取10元优惠券。

  类似这种短信都可以作淘宝催评价模板。

  淘宝客服催讨话术大集锦:

  自报家门:

  您好,我是淘宝网XXXX(店名),您XXXX(时间)在我们店铺拍了XXXX(具体产品),您还有印象吗?

  告知通话目的: 是这样的,看您没有支付呢,这个宝贝很热销的,同一时间很多买家购买,您的眼光真好,不知道是什么原因没有完成付款呢?有没有需要我帮助的地方?

  特殊情况:

  ·买家:不记得了,好像没有吧。

  卖家:您好,您拍的价值XXX,收货人是XXX,收货地址是XXX,您记起了吗?

  ·买家:不是我拍的,我是帮忙收包裹。

  卖家:那您能不能提供下他本人的联系方式,订单里有些信息还需要和他确认下。

  确认订单信息后促进支付:

  ·买家:好的,我马上就付款

  卖家:那您付好后联系我下,我给您安排马上发出。

  ·买家:不好意思,那个我不想要了

  卖家:没关系,请问是什么需要不想买了呢,很多买家在同一时间选择了此款产品,您的眼光非常好呢!要不要再考虑看看,我们店支持7天无理由退换的,现在确认购买还有小礼品赠送呢。

  迂回策略

  通过巧妙的方式提醒买家付款,不仅不会让买家反感,还能让他们爽快下单:

  强调发货:

  您好,我们已经在安排发货了,看到您的订单还没有支付,这里提醒您现在付款我们会优先发出,您可以很快收到包裹哦!

  强调服务:

  您好,看到您这边没有支付,我们这边是7天无理由退还,还帮您购买了运费保险,收到以后包您满意,如果不满意也没有后顾之忧。

第二、2018淘宝卖家好评回复大全

  1.很好的买家,谢谢您的光顾,欢迎下次继续光临--!!!

  2.感谢亲的光临,希望下次合作快,祝您购物愉快!

  3.感谢亲的光临,您的支持是我们前进的动力,小店会更加努力做好!

  4.因为有您的支持,我们才有今天,感谢您的每一个评价,小店都会努力让您满意!

  5.感谢您对我们的支持,你已成为小店会员,享受本店特价优惠活动,随时欢迎您的光临!

  6.感谢您的到来,xx家祝您初夏快乐,静享时光--

  7.亲爱的顾客,您的信任是小店最大的欣慰,希望小店能给您带来一份惊喜与快乐!

  8.很高兴认识您,有机会多来逛逛哦--

  9.有您的支持,我们会做得更好!

  10.炎炎夏日,每一件衣服都是夏日精彩的表情,您找到属于您的夏日表情了吗?

  11.一波三折,最后发现您是值得交的朋友,可有荣幸认识您?

  12.非常好的买家,期待与您再次合作!

  13.诚信买家,合作愉快!

  14.感谢您对小店的支持,收到货后有什么问题请及时联系我,如果对我们的宝贝满意,请给5分支持哦!

  15.如果您遇到什么问题或建议请及时与我们联系,我们会尽最大限度帮您解决问题!

  16.好买家--感谢您对我们的支持!祝您每天都能拥有阳光般的好心情--福禧龙,期待您下次光临!--

  17.好买家,,合作愉快!!! --

  18.希望您每天都有一个好心情,充满笑容。

  19.很好的买家哦,我们XX的衣服是自己公司开发生产的,衣服布料采用的百分百莱卡纯棉的,复合工艺处理的,不会洗涤变形!

  20.很好的买家,谢谢亲的惠顾,欢迎再次光临  21, 祝亲合家欢乐

  22.感谢亲的光临,期待再合作啦!

  23.感谢您对我们的支持,您已成我们的会员享受本店特价优惠活动,随时欢迎您的光临!

  24.亲爱的顾客,一心感谢您选择信任了我们为您服务,加QQXXXXXXX(暗号:淘宝)均可享受二次购买免邮服务,谢谢您的支持!

  25.有空来逛哦--XX很勤快,每周三上新-- XX名品欢迎您的光临--

  26.亲 实在是太客气了哦 呵呵 欢迎在来ZZ哦 亲

  27.有您的支持,我们会做得更好!欢迎您再次光临!记住本店:XXX

  28.今天的xx已经是零下1度了,穿上夏末数码的雪地靴,一点都不觉得冷,让冬天来的更加猛烈些吧!能在漫漫淘宝中于夏末数码相遇,实乃幸也!

  29.有您的支持我们会做得更好,欢迎您再次光临!

  30.感谢亲的光临,期待再合作啦!

  31.潮女亲们--,收到了满意的话好评打五分截图即可领取5元现金 10元优惠券还送包邮券哦!

  32.欢迎您再次光临 XXX店,XXX 配件 XXX配件 专营店

  33.一波三折,最后发现是一个值得交的朋友

  34.非常好的买家 期待与您再次交易 多谢您的支持 万分感谢

  35.好买家,不错的交易过程,买家很爽快 合作非常愉快

  36.超级诚信好买家!谢谢您!

  37.本次合作十分愉快,期待再次合作

  38.好买家确认及时,有您的支持是我们前进的动力,合作愉快--

  39.感谢亲对XXX的支持,收到货后有什么问题,请及时联系我们,如果对我们的宝贝满意,请给五分支持哦!

  40.感谢您对 深圳XXX手机 的支持,坦诚相待!交易愉快!谢谢关照!

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