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淘宝商家怎么回复,淘宝回复商家技巧(服装为例)

2018-10-22 作者:黄先生

1淘宝评价回复怎么弄?

  具体如下:

  1.登录淘宝网,进入‘我的淘宝’

  2.在左侧菜单栏中找到‘我的评价’

  3.点击下面的‘来自卖家的评价’页面

  4.找到相应的评价进行回复即可

  淘宝卖家在哪回复买家的评语,具体的流程方法如下所示:

  1、首先我们打开淘宝网,然后输入自己的账号和密码,点击登陆,登陆上自己的淘宝网账号。

  2、登陆上自己的淘宝账号之后,我们点击淘宝网顶端上的“卖家中心”

  3、打开卖家中心之后,然后我们点击交易管理的“已卖出的宝贝”选项

  4、然后找到卖出产品信息,在信息的后面,点击“评价”选项

  5、打钩你要给的评价,然后输入你想要给他的评价,完成之后,点击“提交评论”选项

  6、完成以上操作步骤之后,我们就可以完成了对于买家的评价步骤了

2淘宝回复商家技巧

  1.关于衣服有味道的淘宝评价回复:

  亲!真的对不起,首先对你表示歉意,新的布料都会有点气味的哦,再加上生产之后在仓库存放,也会有点气味的,建议亲把衣服挂在通风地方晾一晾 就会减少异味的哦,亲如果感觉还是不满意,我们支持七天无理由退换货的哦,谢谢亲提出宝贵意见,我们会尽力改善这种情况。

  2.关于快递物流问题的淘宝评价回复:

  亲!真的对不起,首先对你表示歉意,快递都是中转的,是需要时间的哦,有时候快递爆仓也会耽误时间了的, 我们这边会尽一切努力催付快递公司的哦,谢谢亲提出宝贵意见,我们会尽力改善这种情况。

  3.关于面料问题的淘宝评价回复:

  亲!真的对不起,首先对你表示歉意,这款衣衣的面料真的很好,只是面料品种太多,像人造纤维面料就有几十万种,每个人对面料的感觉、手感及认知都不一样,给亲带来不便真的对不起。如果亲不喜欢的话,我们支持七天无理由退换货的哦,我们的客服MM会为您提供最热情最贴心的售后服务,谢谢亲提出宝贵意见,我们会尽力改善这种情况。

  4.关于色差的淘宝评价回复:

  亲!真的对不起,首先对你表示歉意,亲收到的宝贝有色差是因为每个人的电脑显示屏不一样,对比的话会有色差的哦;还有拍摄时候受光线影响,拍出来图片也会有点色差的哦,谢谢亲提出宝贵意见,我们会尽力改善这种情况。亲如果感觉还是不满意,我们支持七天无理由退换货的哦!

  5.关于做工差的淘宝评价回复:

  亲!真的对不起,首先对你表示歉意,衣服本身就是感性消费的东西,每个人的期望值不一样,所以不能保证让每个亲满意,就像人无完人一样,衣服也是一样。谢谢亲提出宝贵意见,我们会尽力改善这种情况。亲如果感觉还是不满意,我们支持七天无理由退换货的哦!

  6.关于服务的淘宝评价回复:

  亲!真的对不起,首先对你表示歉意,谢谢亲,给我们的客服工作提出好的建议,我们会好好改正,谢谢亲提出宝贵意见,我们会尽力改善这种情况。

  7.关于降价的淘宝评价回复:

  亲!真的对不起,首先对你表示歉意,为了提高店铺销量,我们店铺有不定期的搞促销活动,所以产品在某个时间段会有降价的。谢谢亲提出宝贵意见,我们会尽力改善这种情况。

  8.关于礼品的淘宝评价回复:

  亲!真的对不起,首先对你表示歉意,我们仓库一般都会赠送礼品的,亲没收到礼物,可能是打包的时候太忙了,仓库的急于发货,忘记放进去了的,呵呵,再说了只要是人都有出错的时候的哦,请亲理解下哦,亲可以跟我们客服说下没送的礼物,我们这边给亲记录下来,下次亲买东西的时候一起顺带给亲的哦,我们对您提出的意见非常感谢,我们会尽力改善这种情况。

  9.关于尺码解释的淘宝评价回复:

  亲!真的对不起,首先对你表示歉意,服装在生产的时候都是按国家标准尺码制作,有些款式的设计不一样,穿着起来的尺码感觉也不一样,给亲带来不便真的对不起,我们对您提出的意见非常感谢,我们会尽力改善这种情况。

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