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2017年怎么投诉淘宝小二呢?

2017-08-15 作者:黄保

  2017年8月15日下午,怎样可以投诉淘宝小二?投诉淘宝小二的方法有哪些?很多时候我们都知道淘宝小二在淘宝上是比较牛气的存在,但若是遇到小二服务不公平的情况那该怎样可以投诉淘宝小二呢?那现在小编就把淘宝如何投诉小二的方法分享给大家,亲们可以详细地阅读哦!

  在淘宝上买了东西,和卖家说好好评后会返现金,但是确认收货一直不返。遇到这样的,我们该怎样可以投诉淘宝小二?哪里可以投诉淘宝小二呢?那么小编就来告诉大家怎样可以投诉淘宝小二?

  —直接投诉:

  1.打开淘宝首页—已买到的宝贝—点击申请售后

  2.上传申诉理由,等待淘宝客服介入处理,一般要等3-7天

  二申请在线客服帮助

  3.点击淘宝右上角联系客服——可选自助服务(联系客服)——智能机器

  4.输入要投诉的问题——等待解答回应——需要准备投诉理由和证据——等待答案

  注:投诉的首要是有证据,所以聊天记录和产品照片图很重要,一定要保存好,要在第一时间内进行申诉,这样对问题解决才有利。

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