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2017微淘内容运营怎么做,微淘技巧攻略

2017-08-24 11:20:36作者:杨先生
导读:淘宝天猫每隔一段时间就会对淘宝天猫自身的规则进行变更和新增,特别是在市场发生变化的. Hi商学院最新关注: 2017年微淘会增加优质内容的曝光和生命周期,如果店铺的微淘内容足...
淘宝天猫每隔一段时间就会对淘宝天猫自身的规则进行变更和新增,特别是在市场发生变化的.
Hi商学院最新关注:2017年微淘会增加优质内容的曝光和生命周期,如果店铺的微淘内容足够优质,平台会协助这部分内容在更多地方曝光给更多人群,从而帮助店铺吸引更多粉丝。

微淘内容运营怎么做

微淘,作为商家粉丝和内容运营阵地,2017年有哪些新风向?商家私域运营策略要如何调整?如何增加优质内容曝光和生命周期?千牛头条邀请微淘小二做客直播间,为商家解读解读2017微淘玩法,以下是直播内容整理。

2017微淘商家私域运营策略

所谓私域,是指商家可以自己去把握的流量,微淘是其中非常重要的一个入口,而商家优质的私域内容有机会被推荐到公域展示,公域主要指平台领域。

2017年,微淘小二会增加优质内容的曝光和生命周期,如果店铺的微淘内容足够优质,平台会协助这部分内容在更多地方曝光给更多人群,从而帮助店铺吸引更多粉丝。同时,还将提供工具,帮助盘活粉丝,增加粘性,把原来泛泛的粉丝概念变成“老铁”。

对于商家来说,2017年店铺私域运营思路要转变:

微淘运营不以短期成交为目的,注重品牌宣传以及粉丝运营,通过持续可触达通道,挖掘用户有效价值——粘性、回访。

1、私域运营:如何增加优质内容曝光和生命周期?

今年微淘在发展“优选好店”的概念,什么样的店铺能够进入“优选好店”?

微淘内容运营怎么做

“优选好店”打标卖家的权益:

微淘动态内对非粉丝用户推荐;

w5层级待遇,享受更多功能和权益;

视频频道优先展现,微淘故事、say hi的优先发布权限;

微淘热榜优先选择展现。

优质账号内容生产全链路:

微淘内容运营怎么做

另外,微淘鼓励账号从手淘走出去,撬动内容自运营。接下来,微淘会从产品端推出工具支持这部分走出去的账号,在分享出去的淘口令、二维码、链接上做数据埋点,后续有望根据账号的引流情况在微淘内做流量补贴。

微淘内容运营怎么做

2、私域运营:如何提升挖掘粉丝价值?

(1)基础内容运营工具包括:九宫格、视频、长文章。

微淘内容运营怎么做

运营红线:不可盗取他人内容。

九宫格内容虽短,但建议商家能提供一些有价值的信息给用户,例如食品类商家可以通过九宫3类的形式展示菜谱。

长文章希望向用户传递的是心智,建议放干货,如果仅包含商品链接,九宫格即可。

(2)优质粉丝获取工具:粉丝通(预计今年下半年推出)。

(3)官方粉丝运营工具包括:直播、投票、盖楼。

 

微淘内容属性划分

对于电商内容的属性划分,主要有商品类、互动类、导购类以及资讯类的内容,不同的内容有不同的功能。

微淘内容运营怎么做

商品类内容:不单单只是一些文章、图文,商品本身有着非常重要的电商内容的元素。比如这个商品的使用价值、实用功能,以及它的外包设计是否具有美感,平台对这些元素进行一定的处理或者是包装,赋予这些元素特殊的含义和价值,对于这样子的内容称为商品性内容。

在微淘上内容是非常突出的,自动上新或者手动上新的都是属于一般性的商品内容;带着强烈的主题性或者话题性,能够引起用户的共鸣,值得去推敲或者说研究的这些商品型的内容,会把它叫做主题性的内容。

微淘内容运营怎么做

导购型内容:帮助消费者在消费的过程中,能够起到一些解决消费者消费痛点,除了刺激新消费需求以外,在整个内容的元素里,一个商品的推荐理由是非常重要的。

目前对于平台导购类的内容分类有两种:话题型的导购内容、热点型的导购内容。话题型的导购内容,又可以理解为场景型的导购内容,基于用户的兴趣点,能够引起用户的共鸣的;还有一种是热点型的内容;时效性非常强,基本上基于一个节日,或者说最近一些网红爆款的商品,以这样的话题去组织内容。

微淘内容运营怎么做

互动型内容:大家在微淘上看到的一些话题类的内容,能够引起粉丝、用户进行广泛的讨论。除此之外还有盖楼的互动,除了能够引起粉丝的互动以外,还可以给一些粉丝进行一些福利的反馈。

微淘内容运营怎么做

资讯型内容:大家经常看到娱乐圈的八卦,还有情感类的,鸡汤类的内容。但是这些内容是否适合在微淘环境发?

微淘内容运营怎么做

从优质案例中寻找规律

微淘内容运营怎么做

微淘内容运营怎么做

优质内容的8要8不要

1、要图文交错,不要单一类型

2、标题长度要长,不要特别短

3、图片数要合适

4、正文字数要精,不能为了长文章而长文章,注意篇幅,不要冗长

5、图片质量要好,不要劣质图片

6、商品推荐一定要有明确理由,不要堆砌商品

7、排版格式要整齐,不要乱

8、内容主题与商品本身相吻合,不要风马牛不相及

 

内容到底该怎么去写,该怎么去运营?

两个抓手:教程和评测这两个类型。对于教程内容来说,针对某些用户的场景,提供有步骤的解决方案,在提供解决方案的同事推荐一些在解决方案中需要的产品,这样的内容叫做教程类型。对某一款商品做不同方面的纬度的推敲、比较,最后去形成一些真实的使用的感受和体验的总结,这样子的内容类型叫做评测类型。

微淘内容运营怎么做

微淘内容运营怎么做

对生产者来说,如何发内容?

微淘内容运营怎么做

微淘内容运营怎么做

微淘内容运营怎么做

如何扶持优质内容?

内容发布后,先推送给你的微淘粉丝,推送后会有数据指标,比如点击率、停留时长、互动等,这些指标会通过平台相关的算法做监控,对其中表现好的内容就会自动推倒微淘的推荐里,可以在微淘首页看到。如果表现更好的内容,还能直接进到微淘的热榜。如果是短视频类的会进到微淘视频的第三个Tab,推荐机制与图文内容相似,都是通过数据指标进行算法推荐。

微淘内容运营怎么做

小二答疑

Q:一些新开的店,目前粉丝量比较少,怎么去维护?怎么去获取粉丝?

A:先从最精准转化效率最高的渠道开始去积累去做转化,这个渠道最直接的就是已经进店的人,让他们赶紧把你店铺关注下来,这是店铺粉丝第一批先抓的,而且流量比较大的比较明确的一批人群。

Q:优质内容官方是不是倾向于推荐长文章?

A:当然不是。在判断优质的内容上,会更加从内容的本身去评判这个内容好不好,没有说长图文的内容一定比九宫格的内容好,也没有说短视频的内容一定会比长图文的内容好,一定是基于内容本身的质量。

Q:是不是数据指标达标就可以升级?

A:微淘后台商家可以看到的数据,是按周更新的,层级是每月更新一次,所以看到的数据会有延迟,建议到下个月再观察一下微淘层级。

Q:微淘有没有原创保护,或者说平台对于原创和非原创是怎么看的?

A:如果只是发给粉丝看的,这是商家与粉丝之间的互动互动,平台会建议原创但不会做太强的干预,但是能不能进到微淘推荐或者热榜,让更多用户看到,这是有内容推荐机制的,非原创类的内容肯定是不进推荐的。

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