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5分钟开通你的店铺!东北女孩桃子如果不经介绍,你很难猜到她就是每月能够创造3000万次点击量的淘宝家居类达人“全球爆料姐”。
在淘宝平台,像“全球爆料姐”这样的内容创作者们,凭借文章、视频、直播等方式在过去一年获利近20亿。
6月20日,北京气温达35度,但淘宝2017内容创作者大会会场仍然人声鼎沸。1000个座位很快被坐满,没有提前赶到的网络红人和淘宝自媒体玩家不得不站在宴会厅后方听讲,会场内的空调显得有些力不从心。
这些内容创作者们已经成为淘宝平台上的主角之一。他们不卖货,但他们正在通过淘宝平台获得可观的收益。这个群体包括草根达人、中小商家、专业的媒体机构和品牌商等。
桃子2014年和姐姐一起做海外家居产品代购,这个时机看起来不算早了,但凭借搜罗进口小众家居商品的眼光和通俗活泼的表达,迅速积累起数以万计喜欢海淘的粉丝,成为平台上第一批海淘达人。推荐和导流能力带来的收益开始超过桃子自己开店卖货,她索性放弃了小店,专心通过淘宝头条和有好货两个工具运营“全球爆料姐”。不到两年,她已向消费者推荐超过1万件商品,平均每月有5万消费者通过阅读她创作的内容,“剁手”买下相应的商品。
不只是桃子。依靠着淘宝上的产品和服务,内容创作者们正在与淘宝上千万卖家发生奇妙的“化学反应”,现代版“一字千金”的故事层出不穷。
自媒体人谢璞,依靠自己的达人号“科技蟹”,在淘宝上试水半年就做到月入十万;人称“珍珠哥”的诸暨小伙詹鑫达通过直播开蚌取珍珠,半年即创下了3000万元销售额;淘女郎demi通过淘宝直播向消费者推荐商品,年收入过千万;体育社区虎扑开设的“虎扑识货”账号在2016年“双11”期间,引导成交超过3亿元的货。
今年,淘宝方面还加大对扶持内容创作者的力度,将千万卖家的广告市场向内容创作者开放,在2017年孵化超过1000名年收入逾百万的内容创作者。
此举背后的变化,是消费者的注意力正在从便宜实惠向品质转移,与以往先搜索、再交易的模式相比,他们更习惯先消费内容,再消费产品。顺应趋势,淘宝已从PC时代的电商平台转型成为中国乃至全球最大的消费媒体平台、消费者社区和交易平台。
阿里巴巴集团CEO张勇在2017年初致淘宝员工的公开信中这样总结淘宝接下来面对的议题:“怎样通过原创力,运用网络平台的特性,让新兴族群、新兴卖家、新兴创业者、新兴达人能够变得更好?”
阿里巴巴集团零售事业群产品与消费者平台负责人蒋凡则强调,内容化和智能化将是淘宝拥抱变化的两大引擎。
内容化方面,淘宝要赋予商家和商品更丰富的表达方式,创造更好的消费体验。蒋凡表示,内容化的初期形态是围绕产品构建消费场景,未来则将围绕内容构建新的消费场景。今年淘宝也将发力短视频,“短视频对于淘宝生态的价值是非常非常大的,它会彻底改变整个消费模式。消费者可以更加全方位地了解一个商品的信息,了解一个特色店铺,商家也因为有了这样的方式,得以更好表达自己的服务、产品。”
淘宝同时澄清,此前网上关于“淘宝将强推短视频,不做短视频的商品和商家将被降权”的说法为不实信息。不同的商品和商家适合使用不同的内容形式,淘宝“绝不会做所谓的降权”。
智能化则为内容化提供了更大的想象空间。在消费者层面,基于大数据手段的推荐机制使得消费者获得的体验个性化程度越来越高,“每天逛的淘宝是自己的淘宝”;在商家层面,多种智能化的经营工具,使其更有效地管理店铺和升级服务。而从整个平台能力出发,淘宝将致力于创造更好的生态来满足商家和达人多元化的经营需求,如提供短视频和直播工具、保护和激励原创设计、用智能分发引擎运营问答社区,为消费者找到最适合回答他们问题的人。
“我们希望提供这样一套工具,给整个内容生态、内容创业者构建更好的环境、建立更好的桥梁,让商家和运营者有更好的机制创造满足消费者需求的内容。”蒋凡说。
培育内容生态需要提供便捷的工具和服务。6月20日当天,淘宝宣布内容创作平台即将上线,针对商家和内容创作者的服务交易平台——阿里V任务也会全面升级。
淘宝业务平台部内容社区总监唐宋介绍,淘宝内容创作平台可以实时分析网流行趋势、不同领域的消费需求、行业热点和热门话题,为内容创作者提供灵感来源。全新推出的内容数据分析系统,将帮助内容创作者评估内容价值、创作收益,同时支持分析粉丝画像、粉丝互动行为,全面提升创作者粉丝运营能力。
此外,根据创作者的特性和内容的形式,内容创作成果将精准地通过淘宝前台的上百个核心消费场景进行分发,触达兴趣与之匹配程度最高的消费者,以实现最优的转化率。
唐宋还说,除了产品支持,淘宝将推出《淘宝·百乐门》系列主题内容创作,围绕神店、神器、神技能,针对不同场景,以短视频、直播、资讯和长图文等作为承载,通过淘宝及阿里生态的消费媒体矩阵进行内容分发。
阿里V任务则旨在促成内容创作者与商家、品牌的互动及合作,创造更多内容变现的渠道。这套工具对入驻者根据角色、特长、领域等指标划分,使他们能与品牌或商家资源得以高效匹配。宝洁、联合利华、飞利浦、兰蔻、戴森等知名品牌已经通过这一“红娘”牵线,找到了靠谱的内容创作者。
除了通过上述两个平台为内容创作者提供创意、解读创意、变现创意,淘宝还通过多种手段鼓励和扶植优质的内容创作者IP。例如,随着创作者成长体系的提升,相应的营销资源、粉丝获取和运营工具等权益会越来越丰富;只要内容足够优秀,就能够依靠阿里生态内强大的媒体矩阵进行更广泛的推广;他们还有机会参与到天猫双十一狂欢节、淘宝造物节等重要的大型营销活动中。
“在生态里面长出的人格化、专业化、内容互动性非常强的内容创作者,才会被淘宝消费者大量喜欢和追捧。”淘宝私域和内容生态总监闻仲表示。
数据显示,淘宝上目前有内容创作者超过百万人。他们在淘宝上,或是通过导购分成、或是通过商家广告、或是通过商品销售,实现着自己内容创业的梦想。 “数亿的消费者、千万的商家都有着内容需求,与当前的内容创作者数量形成了显著的不对等,这说明市场的容量还很大,存在非常多的机会。”唐宋说。
淘宝被称为可参与度最高、创作成本最低、收益最大化的内容创作平台。随着这个平台对内容创作者全面开放,内容创业最好的时代正在到来。
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