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5分钟开通你的店铺！淘宝店铺用户分类划分方法，hishop教你把用户分为4大类：
潜在用户、认知用户、购买用户、沉默用户。
一、潜在用户：
主要取决于产品在市场占有率、市场容量是个什么情况等等。
二、认知用户：
分为4个小类：1.触达用户：曝光给哪些用户看2.兴趣用户：哪些客户点进来看了。
三、购买用户：
有成交的客户。
四、沉默用户：
曾经有购买过，近期未购买(标类可忽略这块)，有过意向未购买。
通过这几个人群，我就知道自己要去做的营销推广的关键步骤有哪些?
1、锁定潜在用户中的精准人群，用尽可能低的成本，获取更多的认知用户。
2、将认知用户更多地转化为购买用户，而不是沉默用户。
3、提升黏性，降低购买用户向沉默用户的转化。
第四部分：微详情
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