《聚划算基础招商标准》中退款率的调整(“近90天聚划算订单退款率”调整成近30天 的“参聚订单金额退款率” 和“参聚订单未发货金额退款率”;“店铺退款率”的准入要求取消未参加过聚划算活动的条件限制)已于2015年11月23日生效(本规则延续至今仍然有效,如遇修改我们会第一时间变更)感谢您对聚划算的支持与理解!
聚划算退款率指标要求如下:
1、近30天内参加 过聚划算的店铺,要求近30天参聚订单金额退款率不超过50%;且除主营类目为男装、女士内衣/男士内衣/家居服、女装/女士精品、箱包皮具/热销女包 /男包的店铺近30天参聚订单未发货金额退款率不超过40%外,其他店铺近30天参聚订单未发货金额退款率不超过30%。
2、主营类目为男装,女装/女士精品的,近90天店铺退款率必须小于40%,其他店铺则必须小于30%
计算逻辑:
店铺退款率的公式:申请退款笔数/支付宝成交笔数 (以订单为单位)
参聚订单金额退款率:聚划算申请退款金额/聚划算已付款总金额
参聚订单未发货金额退款率:聚划算未发货申请退款金额/聚划算已付款总金额
特别说明:
如参团店铺不符合以上标准,将不得报名聚划算的任何活动,同时针对已排期的商品在开团前,不符合退款率指标的商品,聚划算有权取消此商品活动。
详细退款率规则建议参考《聚划算基础招商标准》
第四部分:微详情
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