2018-12-18 作者:柴柴
销客多微商城小编了解到:说到微信,相信任何人都有使用过它,整个移动互联网用户10.9亿,其中微信用户就有10.4亿,足可见微信在移动互联网的影响力了。面对用户基数如此庞大的市场,企业自然不会心甘情愿的放弃掉,所以许多企业都会选择在微信当中展开微信商城的建设工作。当然在微信当中,企业所面对的竞争也是非常激烈的,此情此景之下,企业要提高微商城的竞争力和产品销量,不仅需要提高微商城的质量度,还要提高其用户体效果。接下来销客多微商城小编就为大家带来如何确保微商城用户体验的分析。
确保微商城支持在线下单支付
作为微信商城必不可少的部分,除了商品之外还需要具备支付功能。这样用户在看中商品后,下一步自然就是下单支付,这过程直接关系到微商城的成交转化效果,千万不能马虎。然而,我们发现还是有不少企业开发的微信商城并没有在线支付的功能,有的仅仅只是提供商品的展示而已,想要购买商品,支付流程还需要转到线下去完成。这样操作流程繁琐,用户流失率高,最后的成交量肯定会大打折扣。
微商城具备其它互动营销功能
微信商城除了具备功能的完整性外,还需要具备如何更有效的对用户进行营销的能力。微信最大特点之一就是互动和社交,针对这点我们应该把互动和社交性营销充分利用好。微信商城拥有丰富的互动营销活动,如朋友圈分享,大转盘、刮刮卡、问卷调查、砸金蛋等等,当然还有当下最流行的小程序,小游戏等等,这样企业就可以与用户很好的进行互动交流,从而增强微商城对用户的粘性,促进二次成交,让企业的营销真正的简单起来。
微商城自身具备商品展示功能
对于任何商城来说,最核心的便是其中的商品内容,因而商品的展示也是最为基础的功能,没有商品展示根本上就谈不上销售。目前市面上很多的微商城,是从微信链接到第三方平台,跳转到网站上,这样就导致用户体验非常不好。真正的微信商城,用户可以直接浏览商品的内容,而不是通过跳转的形式。同时微信商城还支持多维度、图文并茂的展示商品信息。另外微商城还可以按商品专题进行展示,让客户一目了然,快速找到合意的商品。
微商城的页面布局必须要合理
微信商城的页面是否美观和合理,直接决定着用户的视觉感受以及体验程度,所以企业在开发微信商城的时候,一定要确保微商城页面的简约性以及美观性,这样才可以有效的避免出现让用户眼花缭乱的情况发生,以免用户在微信商城当中分不清方向,无法找到自己需要的商品,从而选择离开。因此,合理对微商城的页面进行布局,既可以帮助用户了解企业的商品,并还可以帮助用户顺利的找到自己需求的商品。
微商城中必须具备清晰的导航
备清晰的导航可以帮助用户更好的对微商城的产品结构划分进行了解,而且还可以帮助用户更快的了解这个微信商城,了解和查找自己所需要的商品,并熟悉整个购物的流程。比如其中的搜索功能,就可以让用户更快的找到自己需要的商品,有效的让用户节约了大量的找寻时间,从而实现快速购买成交。如果微信商城不具备清晰的导航,就无法给用户提供便捷、明朗和酣畅淋漓的购物体验,那么用户就难以认可这个微商城。
总的来说,企业在开发微商城时,若要彻底提高其用户体验效果的话,就必须要通过以上几个方面来着手,让用户在使用微信商城时能够获得非常便捷和舒心的感受,能够轻松愉悦的购买自己心仪的商品,这样用户才会心甘情愿选择企业的微商城,成为其中的忠实用户。不仅如此,在企业做营销时,也需要注重用户的参与感和体验感,这样用户才会乐意接受企业的营销信息,从而达到更好的营销效果。当然想要彻底提高微信商城的用户体验并非是一朝一夕的事情,还需要企业能够坚守初衷,不断优化和完善,这样才能让微商城能够不断提升用户体验效果。更多微商城相关资讯请继续关注销客多!