2018-08-01 作者:阿玺
企业商家在搭建店铺商品页面的时候,不同的领域、企业、类目等,店铺页面都是存在很大差异的,即使有很多第三方的网页优化公司,他们能提供的模板也不能满足挑剔的受众,所以,如何优化企业的网络页面,也是企业有必要去考虑的事情,下面就和销客多微商城小编一起来看看吧!
一、商详页应用场景分析
1、用户进入页面路径分析
从站外进入商详页的新用户,商详页相当于首页,因此要具备商品导航、搜索栏、频道栏
所以商详页重点梳理:
(1)商品价格
(2)促销信息
(3)商品基础信息:图片、标题、运费、属性、售后服务等
(4)立即订购、加入进货车按钮,保证能在首屏显示
2、从新老用户角度分析
新用户:关注网站页面效果、可信度、服务保障等
老用户:已适应网站布局,突然改变会不适应。关注浏览历史,多方面比较后才会下单
浏览维度:首次访问网站的用户,非首次访问网站的用户—网站/店铺的曝光度
交易维度:首次下单采购的用户、复购用户—网站/店铺的成交率
所以在页面设计时结合上述要考虑:
页面视觉、交互,关注用户体验,简化用户采购操作
页面结构、产品功能避免大范围调整,考虑老用户的使用习惯
此外,商详页还需关注的点:
商品导购信息:商品基础信息+他人行为(评分、评价、销量、收藏数、分享数等)
价格需求延伸:促销信息要凸显现价和原价的比较,让用户明确感知优惠了多少
具备采购意向的操作:收藏、咨询、进入进货车、立即订购
二、页面组件化配置
1、商详页组件梳理
组件拆分时,可以结合实际场景,拆分到合适的维度。
2、前端组件化平台
所谓的前端组件化平台,大家可以理解为管理商详页所有抽离出的组件平台,该平台主要面向研发人员或者实施顾问。
组件与布局的结合应用,搭建出不同主体框架样式的商详页,应用至不同的租户。该平台具体实施方法,不再在此描述。主要是分享商详页的组件配置思路,而不再仅限于主体框架每次都需研发人员重新开发。
当然了,组件化配置商详页也可以关联到类目,不同的类目,可以配置不同功能和样式的商详页。
3、商详页可视化装修
通过组件化方式配置商详页主体框架时,可以在不同的布局、不同的区域保留不同的扩展点。所谓的扩展点,即开放给各店铺可灵活装修的区域。店铺可以通过产品详情页装修,在商详页不同的可装修区域(扩展点),选择模块进行可视化装修。
三、流程与规则
流程类型:
页面加载流程
按钮操作流程(如:立即订购、进入进货车等)
1、页面加载流程
不同状态,不同业务会对应不同的商详页,比如:下架商品、询价商品、拼团商品等等。
除此之外,加载时还需根据某些信息,展示对应的信息。比如:商品的区域价、用户是否登录,登录后是否有会员价等等。
2、按钮操作流程
商详页的一般常见性操作:立即订购、加入进货车、收藏商品、分享商品、收藏店铺等等。
对于此类功能性操作按钮,要注意是否需要进行用户是否登录、用户身份及相关业务的要求。
举例:触发立即订购,结合当前系统的业务,需要进行:是否登录、是否风险名单用户、是否黑名单用户、起订规则是否满足、配送区域是否满足等等规则校验。
3、规则提示交互规范
校验规则视具体业务而定,当用户不满足某些规则检验时,需给出相应提示及告知用户下一步如何操作。
由于商详页,或者整个商城(如首页、频道页、列表页等)存在很多规则校验,建议整理出交互提示规范,相同或者同类场景,统一交互提示规范。
在店铺的页面设置上,企业可以结合上述信息进行改善,更重要的是企业自身去调查了解自己目标客户的需求喜好,因为我们的目标的客户,是销售额,销客多微商城。