微信投诉成功退款怎么做?微信退款常见问题有哪些

2017-09-29 作者：杨先生

　　Hi商学院消息，微信投诉成功退款怎么做?微信退款常见问题有哪些?微信投诉很多情况是微信投诉诈骗，那么微信投诉成功退款怎么做似乎成了朋友们最关心的话题了，下面hishop就跟大家一起分享下微信投诉成功退款怎么做，有关微信退款我们还要了解些什么?

　　一、微信投诉成功退款怎么做?

　　1、打开微信，在“我”的个人信息中打开“我的银行卡”。

　　2、打开“我的银行卡”后，点击右上角，选择“交易记录”。

　　3、打开“交易记录”，选择需要咨询的订单，例如第一个订单，点击进入订单详细。

　　4、进入到订单详细后，会看到“联系商家”后的电话，打该电话与商家详谈。如果商家同意退款，退款将在1~15个工作日内(具体视银行而定)退回至你支付该笔交易的银行卡中。

微信投诉成功退款怎么做?微信退款常见问题有哪些

　　二、微信退款常见问题有哪些?

　　1.买家是否可直接发起退款?

　　如商家设置了接口退款则可以由商户侧提交;未设置接口退款，必须由商家登录商户平台进行退款操作才可完成。

　　2.退款时间是多久?退到哪里?

　　退款进入“审核通过，待处理”状态后，如无异常，退款会于2-5个工作日内执行完成。商家退款完成后，原路退回到用户支付帐户。零钱即时到账;银行卡(储蓄卡及信用卡)1-3个工作日。

　　3.退款是否收取手续费?

　　1)未结算资金退款：退款通过轧差的方式从未结算交易款扣除后再计算商户应缴手续费。所以，退款部分并不会收取手续费。

　　例如：1号交易资金是1000元，产生200元的退款，那么2号结算时只收取800元对应的费率，用于退款的200元部分此处不再计算费率。

　　2)可用余额退款：退款总金额是指本次退款的退款金额。其中，由两部分组成：可用余额扣减金额及手续费返还金额。

　　例如：交易金额为1000元，若商户的费率为3‰，那么手续费为3元。退款时商户需要先充值1000元，退款时实际扣款997元，微信支付返还3元至余额内;

　　4.使用可用余额退款必须充值吗?

　　申请退款时，仅同意使用可用余额退款，并不强制充值，可用余额退款的流程发起后，系统若发现可用余额不满足退款，退款单状态会流转到“可用余额资金不足”。如需要充值，可点击可用余额右侧的【余额不够?充值】按钮进入充值;或直接点击商户平台【账户中心】->【资金管理】->【充值】，根据指引充值即可。

　　微信投诉成功退款怎么做以及相关问题的解答都已经为您详细总结在上面了，hishop认为作为微信用户有必要好好了解一些跟自己利益切身相关的信息哦。毕竟多学习多了解总是没错的，如果想了解更多就继续关注Hi商学院吧。