一、商品标签功能介绍

　　通过标签体系的建立，对用户进行统筹管理，根据用户使用习惯、购买喜好、消费层级等不同维度进行分类营销。

　　二、使用场景

　　李老板是一位经营水果店的商家，需要注重细分人群的运营，通过组合标签

　　来标记不同的客户群体，常用的组合条件如下：

　　(1)购买芒果的客户会打上“爱吃芒果”的标签，在下次有芒果活动不时定向通知“爱吃芒果”标签的客户来参加活动。

　　(2)购买水果次数在3次以上，最近购买时间在30到60天之间，累计消费金额在500以上，此类客户为即将流失客户，标记出此类客户发放优惠券来挽留客户。

　　三、操作路径

　　打开销客多后台链接：https://account.xiaokeduo.com/#/login，注册登录→商品→商品标签

　　3.1. 新增商品标签

　　3.2新增客户标签

　　客户→客户标签

　　①标签分为“手动标签”和“自动标签”;

　　②系统默认选择“手动标签”，“手动标签”需要商家手动给客户打标;

　　③“自动标签”需要设置自动打标的逻辑：

　　a、满足任意一个被选中的条件即可;

　　b、必须满足所有被选中的条件;

　　c、会把历史所有符合条件的用户全部打上标签，若买家下单并引起了最近消费时间、累计消费次数、累计消费金额、客单价且不在满足对应标签的条件那么该标签会从对应用户身上消失。

　　3.3根据用户标签，筛选用户

　　在客户标签管理过程中，按照不同的关键词、标签等可对客户信息进行筛选并操作批量导出、批量删除。

　　四、功能应用

　　在客户管理中，根据用户标签，筛选目标用户，自动生成报表，同时可群发优惠券、修改积分、发会员卡、设置为推客、手动打标签等操作，操作非常便捷。
 

 

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